Когда стоит подавать жалобу на школу в Нелидово
Жалоба на школу в городе Нелидово (Тверская область) может быть подана родителем (законным представителем) ребёнка в следующих случаях:
- Качество обучения: систематически заниженные оценки, необоснованные «задержки» на каникулах, отсутствие учебников.
- Условия безопасности: аварийные окна, трещины в стенах, неисправное отопление, отсутствие противопожарной сигнализации.
- Финансовые нарушения: «сборы» на ремонт без кассовых чеков, скрытые поборы за кружки.
- Нарушения прав ребёнка: грубое обращение учителя, неправомерные штрафы, незаконные ограничения на посещение туалета или столовой.
Выбор компетентной инстанции в Нелидово
| Инстанция | Адрес / e-mail | Тип жалобы |
|---|---|---|
| Директор МБОУ «СОШ № 1» г. Нелидово | ul. Lenina 9, nelidovo-sch1@tveredu.ru | Любые внутренние вопросы: педагоги, расписание. |
| Отдел образования Администрации Нелидовского района | ul. Karla Marksa 14, obr@nelidovo.tver.ru | Нарушения финансирования, ремонт школы, обеспеченность учебниками. |
| Департамент образования Тверской области | Tver, ul. Sovetskaya 27, edu@tver.gov.ru | Системные проблемы, которые не решаются на районном уровне. |
| Прокуратура Нелидовского района | ul. Mira 8, proc@nelidovo.tver.ru | Грубые нарушения закона (поборы, дискриминация). |
| Роспотребнадзор Тверской области | Тел: +7(4822) -2-10-03, rospotrebnadzor.tver.ru | Нарушения санитарных норм в столовой или классах. |
Шаблон жалобы на школу в Нелидово (DOCX скачать)
Скачать бланк:
- Пустой бланк жалобы (DOCX)
- Образец заполненной жалобы (DOCX)
Пример заполненной жалобы в Отдел образования Нелидовского района
ЖАЛОБА
От: Ивановой Натальи Викторовны,
проживающей по адресу: 172660, г. Нелидово, ул. Луговая, д. 5, кв. 12,
тел; ###-###-####, e-mail: ivanova@mail.ru
На: МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 2»
Нелидовского района Тверской области,
директор — Гаврилова С.А.
Суть жалобы:
С 01 февраля 2026 года в кабинете 14 (5 «А» класс) отсутствует отопление; температура воздуха не превышает +14 °C, что нарушает СанПиН -21 (п. 5.5). Ремонт обещают «в ближайшее время», но до сих пор ничего не предпринято. Ребёнок (Иванов Николай, 5 «А» класс) простудился дважды.
Просим:
Провести проверку и немедленно восстановить отопление.
Предоставить официальный план-график ремонта и отчёт о выполненных работах.
Обеспечить временное тепловое оборудование (обогреватели) до завершения ремонта.
Приложения:
Акт измерения температуры, подписанный родителями 5 «А» класса от .
Справка педиатра о заболевании ребёнка.
Подпись: ___________ /Иванова Н.В./
Как подать жалобу
- Лично: принести в канцелярию, получить отметку «Входящий № …» на втором экземпляре.
- Почтой: заказное письмо с уведомлением (адрес укажите полностью + индекс 172660).
- Электронно: через Госуслуги → «Приём обращений» или официальный сайт инстанции (раздел «Электронная приёмная»).
- Коллективная жалоба: если подписали ≥ 20 родителей, срок рассмотрения сокращается до 15 дней и выше шанс на проверку.
Сроки рассмотрения и ответ
- Директор школы: 10 дней.
- Отдел образования: 30 дней с момента регистрации (ст. 12 ФЗ-59).
- Прокуратура: 30 дней, при необходимости проведения проверки – до 60 дней.
Что делать, если игнорят
Повторное обращение с пометкой «о нарушении сроков рассмотрения».
Жалоба в региональное Министерство образования Тверской области (edu@tver.gov.ru).
Суд: мировой судья Нелидовского района, адрес: ул. Красная, 6, каб. 12; тел. +7(48269) —22-44.
Полезные контакты и ссылки
- Официальный сайт школы № 1 Нелидово: school1-nelidovo.tver.ru
- «Горячая линия» Департамента образования Тверской области: ###-###-####
- Юридическая консультация МФЦ г. Нелидово: ул. Кирова, 10, каб. 3, пн-пт 8:30–18:00
Информация актуальна на . Перед подачей уточните реквизиты и адрес в официальных источниках.