Актуально на 22 апреля 2026 г.

Почему жалуются на школьное питание в Саянске

Согласно опросам родителей и публикациям в СМИ‚ к наиболее частым претензиям относятся:

• Недоброкачественные продукты: запах плесени‚ сроки годности‚ странный привкус.
• Гигиена персонала и помещения: грязная посуда‚ несоблюдение санитарных норм.
• Несбалансированное меню: однообразие блюд‚ отсутствие фруктов/овощей.
• Отказ в льготном питании: дети из многодетных или малообеспеченных семей вынуждены платить‚ хотя по закону должны получать питание бесплатно.
• Реакция администрации: вместо устранения нарушений предлагают «просто снять ребёнка с питания» и не афишировать проблему.

Краткий алгоритм действий родителя

1. Собрать доказательства (фото‚ видео‚ отзывы других детей/родителей).
2. Оформить письменную жалобу.
3. Направить жалобу директору школы и одновременно в контролирующие инстанции.
4. Ожидать ответа 30 календарных дней. При неудовлетворительном ответе — подать повторную жалобу вышестоящему органу.

Куда подавать жалобу

Образец в формате «Госуслуги» (можно распечатать и подать лично)

Директору МБОУ «СОШ № ___ г. Саянска»
от родителя (законного представителя)
учащегося ___ класса _____________________________
(Ф. И. О. ребёнка)
_______________________________________________
(Ф. И. О. родителя‚ адрес‚ тел.)

ЖАЛОБА
на ненадлежащее организацию горячего питания в столовой МБОУ «СОШ № ___»

Я‚ __________________ (Ф. И. О. родителя)‚ являюсь законным представителем несовершеннолетнего __________________ (Ф. И. О. ребёнка)‚ обучающегося в ___ классе вашей образовательной организации.

В течение последних двух недель (с 08 по 22 апреля 2026 г.) мой ребёнок и другие учащиеся нашего класса неоднократно сообщали о следующих нарушениях в организации питания:

• В еде обнаружены продукты с признаками порчи: сосиски с налётом плесени (фото 1‚ дата )‚ запах прогорклого масла в каше .
• Персонал столовой не использует санитарные маски и перчатки во время раздачи пищи (видео ‚ 13:30).
• Меню не соответствует утверждённому 10-дневному циклу: вместо указанного в расписании тушёного мяса подавали два дня подряд макароны с тушёной капустой.
• Моему ребёнку‚ имеющему статус «ребёнок из малоимущей семьи»‚ отказано в бесплатном питании‚ мотивируя «отсутствием мест» (запись разговора с заведующей столовой ).

Указанные нарушения:

• прямо противоречат СанПиН 2.4/2.-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям питания обучающихся»;
• нарушают ст. 37 Закона РФ «Об образовании»‚ гарантирующую безопасные условия обучения и питания;
• нарушают постановление Правительства Иркутской области от № 120-пп «О бесплатном горячем питании отдельных категорий обучающихся».

На основании изложенного

ПРОШУ:

1. Провести внеплановую проверку качества продуктов и соблюдения санитарных норм в школьной столовой в срок до 29 апреля 2026 г.
2. Предоставить мне письменный ответ о результатах проверки и принятых мерах.
3. Обеспечить моего ребёнка бесплатным горячим питанием на основании справки № 47/2026 от ‚ выданной УСЗН г. Саянска.
4. Привлечь виновных лиц к дисциплинарной ответственности.

Приложения:

1. Фотографии порченых продуктов (3 шт.).
2. Видеозапись нарушений санитарных норм (файл на флеш-накопителе).
3. Копия справки о статусе малоимущей семьи.

22 апреля 2026 г. ______________ / __________________ (подпись‚ Ф. И. О.)

Как подать жалобу онлайн через «Госуслуги» (шаг за шагом)

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
2. В поиске введите «Жалоба на организацию питания в образовательной организации».
3. Выберите регион «Иркутская обл.»‚ ведомство «Министерство просвещения РФ».
4. Заполните форму‚ в поле «Текст обращения» вставьте текст из образца выше.
5. Прикрепите фото/документы (не более 5 МБ).
6. Поставьте галочку «Согласие на обработку персональных данных» и нажмите «Отправить».

Как подать жалобу в мессенджере «Роспотребнадзор 38»

Отправьте сообщение в WhatsApp/Telegram на номер +7 -95-2-350-000 со словами:

Школа № __‚ г. Саянск. Плесень в сосисках‚ видео 13:30‚ ребёнок 4 «А» класса. Прошу проверить. Ф. И. О. ___________‚ тел. ___________.

Что делать‚ если ответа нет в течение 30 дней

• Направьте жалобу в прокуратуру (адрес и тел. см. выше).
• Одновременно обратитесь к Уполномоченному по правам ребёнка в Иркутской области через форму на сайте дети38.ирк.рус.
• Если вопрос касается отказа в льготном питании, подайте заявление в УСЗН (ул. Мира‚ 12‚ Саянск).

Полезные телефоны «горячих линий»

• Горячая линия Минпросвещения РФ: ###-###-#### (пн-пт‚ 08:00-17:00).
• Роспотребнадзор Иркутской области: ###-###-#### (круглосуточно).
• Детский телефон доверия: 8-800-2000-122 (анонимно‚ 24/7).

Важно: сохраняйте все квитанции‚ фото- и видео-файлы‚ скриншоты чатов — именно они станут главными доказательствами при проверке.

Напоминаем: родители имеют право вступить в родительскую комиссию по контролю питания. Заявление подаётся в школьный офис и регистрируется в журнале входящей корреспонденции.

Удачи в отстаивании прав ваших детей!