Актуально на г.

Кратко о главном

Если вы считаете, что ваш ребёнок получает некачественное образование, подвергается незаконным поборам, психологическому или физическому давлению, вы можете официально пожаловаться на образовательную организацию. В Чеченской Республике жалобу можно подать:

• директору школы/детсада;
• в районный департамент образования;
• в Министерство образования и науки ЧР (г. Грозный, пр. Ахмата Кадырова, 2);
• в прокуратуру Чеченской Республики;
• в Рособрнадзор через досудебное обжалование на сайте obrnadzor.gov.ru

Шаг 1. Подготовка

Прежде чем писать жалобу:

1. Изучите локальные акты (устав, правила внутреннего распорядка, договор об образовательных услугах).
2. Соберите доказательства: фотографии, аудио- или видеозаписи, чеки оплат, объяснительные ученика/родителей, заключения психолога.
3. Определитесь с требованием: расторжение договора, возврат денег, привлечение виновных к ответственности и т. д.

Шаг 2. Структура жалобы

Шапка документа (верхний правый угол)

Директору МБОУ «Школа № ___»
__________ района Чеченской Республики
Алханову И.М.
от
родителя (законного представителя) ученика 5 «А» класса
Ибрагимова Рустама Ибрагимовича,
проживающего по адресу: 364000, г. Грозный,
ул. Тухаева, д. 15, кв. 47
тел. +7 (928) -23-45-67, e-mail: parent@mail.ru

Заголовок

ЖАЛОБА
на нарушение законодательства об образовании и предоставлении некачественных образовательных услуг

Описательная часть

«01 сентября 2023 года между мной и МБОУ «Школа № ___» был заключён договор № 123/23 об оказании платных образовательных услуг. Однако в течение 2024–2025 учебного года допущены следующие нарушения:

• Некачественное преподавание: учитель математики Исаева А.А. систематически опаздывает на уроки, объясняет материал поверхностно, в журнале выставлены оценки без проверки контрольных работ (фото журнала прилагаю).
• Незаконные поборы: 10 марта 2025 года классный руководитель потребовала «на ремонт класса» 1 000 рублей с каждого ученика, что подтверждается чеком (копия прилагается).
• Незаконное отчисление: 15 апреля 2025 года завуч Абдулкадыров М.С. объявил, что мой сын «переводится в коррекционную группу» без решения психолого-медико-педагогической комиссии.

Ссылаемся на нормы

Указанные действия противоречат:

• ст. 43 Конституции РФ (право на образование);
• ст. 37, 38 Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в РФ»;
• ст. 14.1 КоАП РФ (качество услуг);
• Письму Минобрнауки РФ № 03-1237 от г. о недопустимости поборов.

Требования

Прошу:

1. Провести служебную проверку по изложенным фактам;
2. Привлечь виновных лиц к дисциплинарной ответственности;
3. Обеспечить моему ребёнку качественное обучение с 01 сентября 2026 г.;
4. Возместить материальный ущерб в размере 1 000 руб.;
5. Предоставить ответ в письменной форме в срок, установленный законом.

Приложения

1. Копия договора об образовательных услугах;
2. Копия чека № 147 от г.;
3. Фото страниц журнала с нарушениями (3 листа);
4. Акт родительского собрания, оформленный г.

Подпись и дата

«23» апреля 2026 г.

___________________ /Ибрагимов Р.И./

Шаг 3. Куда подать

Шаг 4. Способы подачи

• Лично в канцелярию (получите входящий номер штампом на вашем экземпляре);
• Почта РФ заказное письмо с уведомлением;
• Электронная приёмная через сайт «Госуслуги. Чеченская Республика»;
• Форма досудебного обжалования на сайте Рособрнадзора.

Сроки рассмотрения

В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ обращение должно быть рассмотрено:

• в течение 30 дней со дня регистрации;
• при необходимости дополнительной проверки — до 60 дней (с уведомлением заявителя).

Образец для печати

Ниже приведён сокращённый готовый бланк (можно скопировать в Word и вставить свои данные):

----------------------------------------------------------
Директору МБОУ «СОШ № 17»
Грозненского района ЧР
Алдиеву С.С.
от ________________________________ (ФИО родителя)
Адрес: _____________________________
Тел.: _______________________________
ЖАЛОБА
на нарушения в образовательной организации

Суть: (2-3 факта)
Требования: (1, 2, 3 …)
Приложения: (перечень документов)
Подпись: ______________
----------------------------------------------------------

Контрольный список перед отправкой

• ✅ Две подписи (ваша и второго родителя, если требуется).
• ✅ Две печати: «Получено» и входящий номер на вашем экземпляре.
• ✅ Копии документов заверены у нотариуса (если адресуете в суд).
• ✅ Отправили заказное письмо с описью вложения.

Удачи! Если нужна помощь юриста в Чеченской Республике, обращайтесь к адвокатскому бюро «Кадыров, Хамзатов и партнёры» по тел. +7 (8712) -5-77-99.