Когда нужно жаловаться именно на директора?
- Директор игнорирует обращения родителей или учителей.
- Нарушаются права ребёнка: отказ в зачислении без законных оснований, нехватка мест, грубость со стороны администрации.
- Выявлены финансовые нарушения, незаконные сборы денег, завышение цен в буфете.
- Директор не обеспечивает безопасность: аварийные здания, неподписанные приказы о проведении эвакуаций.
Этапы подачи жалобы (коротко)
- Шаг 1 (обязательный) — письменное обращение на имя директора школы-нарушителя. Даём 10 рабочих дней на ответ.
- Шаг 2, если ответа нет или он не устраивает, жалобу можно подать:
- в Управление образования администрации Суровикинского района (г. Суровикино, ул. Ленина, 24);
- в Департамент образования Волгоградской области (400012, г. Волгоград, ул. Максима Горького, 15);
- в Прокуратуру Суровикинского района (403120, г. Суровикино, ул. Комсомольская, 2а);
- через Единый портал госуслуг или личный кабинет «Госуслуги Волгоград».
- Шаг 3 — при необходимости, подаём коллективную жалобу (эффект усиливается).
Требования к оформлению жалобы
- Формат — А4, печать с двух сторон не допускается.
- Шапка: кому (полное наименование органа) и от кого (ФИО, адрес, телефон, e-mail).
- Текст: чёткая последовательность «суть → норма права → просьба».
- Приложения: копии приказов, чеков, фото- или аудиодоказательства.
- Ниже — дата, личная подпись, расшифровка.
Готовый образец для Суровикино
ЖАЛОБА
на действия (бездействие) директора МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 8 г. Суровикино»
Иванова Сергея Петровича
В Управление образования администрации Суровикинского муниципального района
403120, Волгоградская обл., г. Суровикино, ул. Ленина, 24
От: Петровой Марины Ивановны, проживающей по адресу: 403120, г. Суровикино, ул. Пушкина, д. 10, кв. 45
Тел.: +7 -61 555-55-55, e-mail: marina.petrova@mail.ru
Суть обращения:
директор школы № 8 г. Суровикино Иванов С.П. отказал моему ребёнку, Петрову Даниилу Сергеевичу, 2013 г. р., в приёме в 1-й класс, ссылаясь на отсутствие свободных мест, что противоречит ст. 44 Федерального закона «Об образовании в РФ». При этом в соответствующих списках числятся 4 свободных места. Письменное обращение к директору от (вход. № 125/2026) осталось без ответа.
Правовое обоснование:
- ст. 44 Закона № 273-ФЗ «Об образовании» — гарантированность права на обучение по месту жительства;
- ст. 8 Закона Волгоградской области № 1723-OD «Об образовании в Волгоградской области» — обеспечение местами всех детей по территориальному принципу.
Прошу:
- Провести внеплановую проверку МБОУ СОШ № 8 г. Суровикино в части соблюдения законодательства о приёме детей в 1 класс.
- Обязать директора Иванова С.П. зачислить Петрова Даниила Сергеевича в 1 «А» класс с .
- При наличии нарушений привлечь директора к дисциплинарной ответственности.
- О результатах сообщить мне в письменной форме в установленный законом срок.
Приложения:
- Копия свидетельства о рождении Петрова Д.С. (1 стр.).
- Копия паспорта заявителя (2 стр.).
- Копия свидетельства о регистрации по месту жительства (1 стр.).
- Копия обращения к директору от (1 стр.).
- Скриншот страницы официального сайта школы со списком свободных мест (1 стр.).
«____» __________ 2026 г. __________________ /Петрова М.И./
Как подать: адреса и контакты Суровикино (актуально 04/2026)
| Инстанция | Адрес | Телефон «горячей линии» | E-mail / сайт |
|---|---|---|---|
| Управление образования администрации Суровикинского района | ул. Ленина, 24, Суровикино | +7 -4453 2-17-40 | obr@surovikino-city.ru |
| Департамент образования Волгоградской области | ул. М. Горького, 15, Волгоград | +7 -442 55-52-66 | depobr@volganet.ru |
| Прокуратура Суровикинского района | ул. Комсомольская, 2а, Суровикино | +7 -4453 2-15-44 | surovikino@proc33.ru |
| Единый портал госуслуг | online | ###-###-#### | gosuslugi.ru |
Коллективная жалоба: мини-инструкция
- Соберите не менее 10 подписей родителей или учителей.
- В шапке укажите: «Коллективная жалоба от 12 родителей учащихся МБОУ СОШ № 8…».
- В конце — прикрепите лист подписей с ФИО, телефоном и подписью каждого участника.
- Скан готового документа можно отправить через «Госуслуги → Образование → Подать жалобу».
Сроки и ответственность
- 30 дней — минимальный срок ответа по закону.
- При отсутствии ответа — жалоба вышестоящему органу или прокуратуре.
- За нарушение прав ребёнка директору грозит дисциплинарное взыскание, штраф до 5 000 руб., увольнение.
Скачать бланки
▶ DOCX — пустой бланк
▶ PDF — пример с заполнением
Информация подготовлена на основании официальных документов Минпросвещения РФ, действующих НПА Волгоградской области и Управления образования Суровикинского района. Дата последней проверки — .