Актуально на 22 апреля 2026 года. Каждый родитель, законный представитель или сам ребёнок в возрасте от 14 лет имеет право обратиться в Роскомнадзор, если его персональные данные обрабатываются с нарушениями законодательства РФ. Ниже — подробная инструкция, пояснения и готовый образец заявления, который можно скачать и сразу использовать.
Когда подавать заявление о нарушении прав ребёнка
Обращение в Роскомнадзор необходимо при следующих фактах:
- распространение сведений о ребёнке без согласия законного представителя;
- размещение фотографий или видео без разрешения родителей на сайтах, в соцсетях, СМИ;
- необоснованный отказ предоставить копии собранных персональных данных;
- утечка данных (например, при взломе школьной ИС, медкарты или электронного дневника);
- отсутствие в договоре/согласии положений о целях обработки, сроках и способах защиты ПДн.
Кто имеет право подать заявление
Согласно ст. 14.1 ФЗ-149, заявление может подать:
- Родитель, усыновитель или опекун — без дополнительных согласий.
- Сам несовершеннолетний — с 14 лет, если нарушены его права.
- Орган опеки и попечительства, при получении соответствующего сигнала.
Формы подачи и сроки
| Способ | Адрес или сервис | Срок рассмотрения |
|---|---|---|
| Онлайн-форма Роскомнадзора | https://pd.rkn.gov.ru → «Жалобы и обращения» | 30 дней |
| Почта России (письмо с уведомлением) | 109012, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 35 | 30 дней + срок почты |
| Личный приём (по предварительной записи) | Тот же адрес, каб. 101 | 30 дней |
Обязательные документы к заявлению
- Заявление (см. шаблон ниже).
- Свидетельство о рождении ребёнка (при обращении родителя).
- Согласие другого родителя, если заявление подаёт один из родителей и обращение касается совместного несовершеннолетнего (форма не требуется, если имеется решение суда).
- Копии документов, подтверждающих нарушение: скриншоты, печатные материалы, выписки, переписка.
- Доверенность (если заявление подаёт представитель).
Готовый образец заявления
В РОСКОМНАДЗОР от имени несовершеннолетнего Иванова Ивана Ивановича дата рождения: , г. Москва адрес: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 1, кв. 1 тел.: +7 -99 999-99-99, e-mail: parent@mail.ru ЗАЯВЛЕНИЕ о нарушении прав ребёнка при обработке персональных данных Я, Иванова Мария Сергеевна, являюсь матерью несовершеннолетнего Иванова Ивана Ивановича, г. р. Сообщаю о следующем нарушении: 15 апреля 2026 г. на сайте https://school24.ru сетевого издания «Школьные новости» были опубликованы полное имя, фотография и адрес проживания моего сына без моего письменного согласия. В публикации указано учебное заведение и класс, что создаёт угрозу безопасности ребёнка. Мной 16 апреля 2026 г. было направлено требование об устранении нарушения (письмо № 45 от , уведомление № 1234567890), однако ответа до настоящего времени не получено. На основании ст. 14.1 Федерального закона от № 149-ФЗ, ст. 21 Федерального закона от № 152-ФЗ прошу: Провести проверку изложенных фактов. При наличии оснований привлечь нарушителя к административной ответственности по ст. 13.11 КоАП РФ. Обязать оператора (администрацию сайта school24.ru) удалить персональные данные ребёнка и опубликовать опровержение. Проинформировать меня о результатах проверки в установленный законом срок. Приложения: Копия свидетельства о рождении ребёнка (2 стр.). Скриншоты публикации (3 листа). Копия письма с требованием об устранении нарушения + почтовая квитанция. Копия паспорта заявителя (стр. 2–3). 22 апреля 2026 г. __________________ /Иванова М.С./
Как отправить онлайн (пошагово)
- Перейдите на pd.rkn.gov.ru → «Жалобы и обращения».
- Выберите категорию «Нарушение прав субъекта персональных данных».
- Заполните ФИО ребёнка, ФИО заявителя, контактные данные.
- Загрузите скан-копии документов (размер не более 5 МБ каждый, форматы: PDF/JPG/PNG).
- Подтвердите подлинность ЭЦП (если есть) или введите код из СМС.
- Сохраните регистрационный номер для отслеживания статуса.
Что будет после подачи
- На 7-й день вам придёт уведомление о принятии заявления к производству.
- На 30-й день — официальный ответ на e-mail или бумажной почтой.
- Если нарушение подтверждено, Роскомнадзор выдаст предписание оператору и передаст материалы в суд или МВД.
- Вы вправе повторно обратиться, если предписание не исполнено.
Полезные шаблоны и ссылки
Скачать Word-шаблон заявления
Онлайн-приёмная Роскомнадзора
Текст ФЗ-152 «О персональных данных»
Ответы на частые вопросы
Можно ли подать анонимно?
— Нет. Заявление о нарушении прав ребёнка должно содержать данные законного представителя и подтверждающие документы.
Нужно ли нотариально заверять копии?
— Не обязательно, но при личном приёме рекомендуется иметь оригиналы для сверки.
Какие сроки давности?
— Заявление принимается не позднее 3 месяцев с момента обнаружения нарушения (ст. 12.1 КоАП РФ).