Оглавление

1. Зачем нужно официальное заявление
2. Какие бывают нарушения и куда жаловаться
3. Универсальный шаблон заявления
4. Жалоба на ученика
5. Жалоба на учителя
6. Жалоба на школу в целом
7. Коллективное заявление
8. Адреса и контакты контролирующих органов в Большом Камне
9. Чек-лист перед подачей

Зачем нужно официальное заявление

Любое систематическое нарушение прав ребёнка или учителя в образовательной организации требует фиксации на бумаге. Грамотно составленное заявление:

• запускает официальную проверку;
• фиксирует дату обращения;
• даёт возможность в дальнейшем обратиться в прокуратуру или суд.

Какие бывают нарушения и куда жаловаться

Универсальный шаблон заявления

Шапка
 Кому: ___________________________ 
 От кого: Ф. И. О. полностью, адрес, телефон, e-mail 

Тело документа
 ЗАЯВЛЕНИЕ 
 (вариант: ЖАЛОБА / ОБРАЩЕНИЕ)

 Я, (Ф. И. О. полностью), родитель (законный представитель) ученика 
 5 «Б» класса МБОУ «СОШ № 84» г. Большой Камень, сообщаю о следующем нарушении:

 1. Суть проблемы: 
 (чётко описать факты, даты, участников) -. Доказательства: 
 (фото, аудио, свидетели, ссылки на регламенты) -. Прошу: 
 

 
Провести служебную проверку;
 
Применить дисциплинарные меры;
 
Проинформировать меня о результатах в письменной форме.
 

 Приложения: 
 

 
Акт от ____ числа (если есть);
 
Фотоматериалы;
 
Справки врача (при необходимости).
 

 Подпись, дата

Жалоба на ученика

Пример 1: буллинг

Кратко: «Ученик 7 «А» класса Богдан И. И. систематически оскорбляет моего сына, угрожает физической расправой 12.10, 14.10, г. в школьном дворе. Фиксировали завуч школы Грибкова Н. А. и очевидцы: ученики 7 «А» Виктор и Илья.»

Куда подавать пошагово:

1. Этап 1: Классный руководитель (желательно письменно с подписью получателя).
2. Этап 2: Директор МБОУ «СОШ № 84» (с копией первого заявления).
3. Этап 3: Управление образования администрации г. Большой Камень (ул. Ленина, 12, каб. 214).
4. Этап 4: Прокуратура Приморского края, Большокаменский отдел (ул. Портовая, 5).

Жалоба на учителя

Основные основания 2025-2026 уч. года:

• оскорбление личности ребёнка;
• предвзятое занижение оценок без объяснений;
• прогулы учителем уроков без уважительной причины;
• несоответствие преподавания федеральному ГОСТ;

Образец фразы о нарушении:

« г. на уроке математики учитель Сидорова Н. Н. публично назвала ученицу 5 «В» класса «тупой» и «безнадёжной» при всём классе, чем нанесла психологическую травму.»

Жалоба на школу в целом

Чаще всего жалуются на:

• отсутствие горячего питания;
• переполненные классы (более 25 чел.);
• несоблюдение санитарных норм (холод в классах, сырость);
• необоснованные поборы.

Количество жалоб по школам г. Большой Камень за 2025 г. (по данным УФАС):

• МБОУ «СОШ № 84» – 14 обращений;
• МБОУ «Гимназия № 1» – 6 обращений;
• МБОУ «Лицей № 3» – 3 обращения.

Коллективное заявление

Если проблема касается нескольких семей, соберите коллективную жалобу. Она рассматривается в приоритетном порядке и может повлиять на выездную проверку Рособрнадзора.

Мини-чек-лист коллективного заявления:

• не менее 5 подписей родителей;
• один «представитель» для связи;
• связать листы степлёром + сшить ниткой;
• нумерация страниц «1/3, 2/3, 3/3».

Адреса и контакты контролирующих органов в Большом Камне

Чек-лист перед подачей

• ✓ Заявление напечатано на одной стороне листа.
• ✓ Две подписи: в конце и на каждом листе (если несколько).
• ✓ Копия паспорта + свидетельство о рождении ребёнка прилагаются.
• ✓ Два экземпляра: один с отметкой о приёме, второй остаётся у вас.
• ✓ Срок ответа: 30 календарных дней (ст. 12 ФЗ-59).

Важно: если в течение 30 дней ответ не получен, смело подавайте в прокуратуру или подключайте Общественную палату Приморского края.

Образцы документов предоставлены в формате .docx и доступны для скачивания на сайте Администрации г. Большой Камень → Раздел «Образование» → «Документы».