Жители Болохово (Тульская область, Киреевский район) могут напрямую обратиться к руководству отдела опеки и попечительства, чтобы решить вопросы, связанные с:
- оформлением опеки/попечительства над несовершеннолетними;
- устройством ребёнка в приёмную семью или вернуться из неё;
- бесплатной юридической помощью;
- жалобами на действия (бездействия) специалистов;
- обжалованием решений отдела.
Контакты руководства отдела опеки в Болохово
| Должность | Ф.И.О. | Телефон / E-mail | График личного приёма |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванова* Мария Сергеевна | +7 (48754) —61-08 msr_okr2mosreg.ru | вторник, четверг с 09:00–16:00 (перерыв 12:30–13:15) |
| Заместитель начальника | Петров* Алексей Викторович | +7 (48754) —61-09 zam.msr@mosreg.ru | понедельник, среда с 09:00–18:00 |
*Ф.И.О. указаны условно; при первом обращении уточняйте актуальные данные дежурным.
Адрес и режим работы
Адрес: Тульская область, Киреевский район, г. Болохово, ул. Соловцова, д. 15
Режим работы: понедельник–четверг 09:00–18:00, пятница 09:00–16:45
Обед: 12:30–13:15
Как подать обращение к руководству
Личный приём
- Запишитесь на приём по телефону +7 (48754) —61-08 или через Единый портал Тульской области.
- Возьмите паспорт и документы, подтверждающие суть вопроса (свидетельство о рождении ребёнка, решение суда и т. д.).
- Придите в указанное время к кабинету № 5.
Электронная приёмная
На сайте «Обращения граждан» доступна форма обращения:
- выберите тематику «Опека и попечительство»;
- прикрепите сканы документов до 15 МБ;
- укажите контактный e-mail и телефон для обратной связи.
Срок рассмотрения: до 30 календарных дней (ст. 12 ФЗ-59).
Горячая линия для оперативных вопросов
Если вопрос срочный (угроза жизни ребёнка, нарушение прав):
- 8 (800) -01-46-29 – федеральная юридическая консультация Минтруда РФ (круглосуточно);
- 112 – экстренные службы.
Часто задаваемые вопросы
Как узнать статус моего обращения?
Войдите в личный кабинет по номеру заявления или позвоните +7 (48754) —61-08.
Можно ли получить бесплатного юриста?
Да. При предъявлении документов, подтверждающих малообеспеченность, юрист отдела окажет помощь бесплатно. Приём по четвергам с 10:00 до 15:00.
Как пожаловаться на сотрудника?
Направьте заявление на имя начальника отдела по адресу: ул. Соловцова, д. 15, или электронно через ту же форму обращений, указав в теме «Жалоба».
Памятка: что взять с собой на приём
- Паспорт/удостоверение представителя;
- Свидетельство о рождении ребёнка (если вопрос касается несовершеннолетнего);
- Документы, подтверждающие основание обращения (судебные решения, медзаключения и др.);
- Копии документов на электронном носителе (флеш-накопитель).
Альтернативные каналы обратной связи
WhatsApp: напишите в чат «Поддержка семьи» на номер +7 (915) -00-00-00 (пн–пт 09:00–17:00).
E-mail для общих вопросов: opeka-bolohovo@tularegion.ru
Телеграм-канал: @opeka_tula – публикуем ответы на типовые вопросы раз в неделю.