Как оперативно связаться с руководством
Департамент образования Еврейской автономной области (далее — Департамент) обеспечивает несколько каналов связи, позволяющих быстро донести важную информацию до ответственных лиц:
- Телефон приёмной: (42622) —17-70
- Телефон «горячей линии»: (42622) —29-42
- E-mail: komobrpost@eao.ru
- Официальный сайт: komobr-eao.ru
- Адрес для корреспонденции: 679016, Россия, г. Биробиджан, ул. Калинина, 19
Режим работы и приём граждан
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота и Воскресенье | Выходные дни | |
Внимание! В 2026 году Департамент сохранил прежний график работы. Уточнить актуальные изменения можно по телефону приёмной.
Как подать обращение через портал госуслуг
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- Выберите раздел «Образование» → «Министерства и ведомства» → «Департамент образования ЕАО».
- Заполните форму обращения, приложите скан-копии документов (при необходимости).
- Отслеживайте статус заявления в личном кабинете.
Срок рассмотрения письменных обращений — 30 календарных дней со дня регистрации.
Контакты муниципального отдела образования
Для вопросов, относящихся к школам города Биробиджана, действует отдельное подразделение:
- Адрес: ул. Ленина, 29, г. Биробиджан, 679000
- Телефон: уточняйте на сайте мэрии
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Кому задать вопрос в первую очередь
Заместитель начальника департамента отвечает за:
- разработку и реализацию региональных программ развития образования;
- учёт этнокультурных и демографических особенностей ЕАО.
Заместитель начальника отдела образования мэрии координирует:
- награждение педагогов и учеников;
- представление к государственным наградам;
- взаимодействие со школами и детсадами города.
Как подготовить обращение
Что указать в письме:
- Ф; И. О. (полностью).
- Почтовый или e-mail адрес для ответа.
- Суть вопроса/проблемы (кратко, по существу).
- Документы-основания (копии приказов, договоров, фотографии).
Тон обращения:
Доброжелательный, конструктивный, без грубых обвинений. Это ускоряет рассмотрение и повышает шанс на положительное решение.
Если вопрос не решается
- Повторно обратитесь в приёмную Департамента с пометкой «Повторное обращение».
- Обратитесь к руководителю через официальную форму на сайте edu.gov.ru.
- Можете подать жалобу через региональный Минфин, опираясь на Приказ Минфина РФ № 86н от (обязательная публикация сведений о деятельности учреждений).
Департамент образования Биробиджана открыт к диалогу: телефон, e-mail, официальный сайт и личный приём — все каналы работают стабильно. Подготовьте чёткое обращение, укажите контакты для ответа и не забудьте отслеживать ход рассмотрения через портал госуслуг или по номеру входящего письма.
Удачного взаимодействия!