Узнать о сроках, размерах и порядке назначения детских пособий можно, не выходя из дома, позвонив в специализированные контакт-центры соцзащиты или воспользовавшись региональными «горячими линиями»․ Ниже ‒ подробная памятка, по каким номерам и в какое время дозвониться, чтобы получить консультацию по конкретному региону․
Федеральные сервисы: куда звонить всем гражданам РФ
Единый контакт-центр Социального фонда России (СФР)
С 23 февраля 2023 года в России начал работать единый бесплатный номер для всех вопросов социальной поддержки, включая детские пособия:
- ###-###-#### – звонок бесплатный, круглосуточно;
- Консультации по: единому пособию на ребёнка, материнскому капиталу, выплатам малоимущим, оформлению инвалидности, санаторно-курортным путёвкам, статусу заявления и др․
Справочно-информационный сервис «Спроси․Дом․РФ»
Для уточнения графика выплат детских пособий в 2026 году:
- 8 (800) -00-00-01 – тот же номер СФР;
- Дополнительно доступен чат-бот в мессенджерах и мобильное приложение «Госуслуги․Дом․РФ»․
Региональные «горячие линии» по детским пособиям
Москва и Московская область
- 8 (495) -70-44-44 – единая справочная Департамента труда и социальной защиты Москвы (круглосуточно);
- 8 (495) -77-77-77 – специальная линия по выплатам на детей от 3 до 7 лет;
- Адрес для писем: 107078, г․ Москва, ул․ Новая Басманная, д․ 10, стр․ 1․
Санкт-Петербург
- 8 (812) -73-99-09 – консультации по детским пособиям Комитета по социальной политике;
- Онлайн-запись на приём через портал gu․spb․ru․
Краснодарский край
- До : ###-###-####;
- С : ###-###-#### – переадресация на федеральный контакт-центр СФР;
- Дополнительно: (861) -67-72-72 – Министерство труда и социального развития Краснодарского края․
Новосибирская область
- ###-###-#### – круглосуточная линия Министерства социальной защиты населения области․
Алтайский край (город Бийск и районы)
- (3854) -0-40-06;
- (3854) -0-40-08;
- (38533) -1-5-46 – отдел детских пособий и регионального материнского капитала․
Как правильно дозвониться и что подготовить
- Паспортные данные заявителя (или одного из родителей)․
- СНИЛС ребёнка и родителя․
- Номер заявления в «Госуслугах» или в личном кабинете СФР (если обращение уже подано)․
- Карандаш и бумагу для записи