Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДНиЗП) города Муравленко — это коллегиальный орган, созданный для профилактики безнадзорности, правонарушений и антиобщественных действий среди детей и подростков. Работа комиссии строится на тесном взаимодействии с семьями, школами, органами опеки и полицией. Ниже — подробный обзор того, как горожане оценивают деятельность КДНиЗП, какие проблемы поднимаются в обращениях и какие изменения произошли благодаря усилиям инспекторов.
Ключевые источники обратной связи
- Официальный сайт администрации МО г. Муравленко, публикует ежеквартальные отчёты, протоколы заседаний и статистику по обращениям граждан.
- Личные приёмы граждан — проводятся каждую вторую и четвёртую среду месяца с 14:00 до 17:00 по адресу: ул. Мира, 14 (2-й этаж, каб. 205).
- Горячая линия: 8 (34938) —21-45 — доступна круглосуточно для экстренных ситуаций.
- Электронная приёмная: kdn@muravlenko.ru — среднее время ответа на обращение составляет 5 рабочих дней.
- Социальные сети — официальная группа «КДНиЗП Муравленко» во «ВКонтакте» и Telegram-канал @kdn_mur.
Что говорят жители: реальные истории и отзывы
История семьи К. — «Путь исправления начался с родителей»
В одном из дворовых рейдов инспектор Ольга Кущ зашла в квартиру, где мать и отец регулярно злоупотребляли алкоголем, а 12-летний сын прогуливал школу. Родители были поставлены на профилактический учёт, с ними провели серию бесед и обязательные курсы «Школа ответственного родителя». Через полгода мать семейства написала в комиссию:
«Мы научились разговаривать друг с другом без криков, сын начал получать четвёрки и пятёрки. Спасибо, что не отвернулись, а дали шанс стать нормальной семьёй».
Отзыв матери-одиночки Ирины П.
В 2023 году Ирина обратилась в КДНиЗП с жалобой на агрессивное поведение 14-летней дочери. Комиссия организовала комплексную диагностику: школьный психолог, участковый и куратор из центра «Доверие» выстроили план сопровождения. Результатом стали:
- снижение конфликтов в семье на 75 %;
- возвращение девочки в учебный процесс (пропуски снизились с 30 до 3 дней в четверть);
- получение Ириной направления на курсы повышения родительской компетентности.
«Я не ожидала такой поддержки: звонили, узнавали, помогали даже с продуктовыми наборами, когда я временно потеряла работу», — делится женщина.
Отзыв классного руководителя школы № 5
Наталья Викторовна, учитель начальных классов:
«Когда мы подняли вопрос о жестоком обращении к 8-летнему ученику со стороны отчима, КДНиЗП реагировала мгновенно. В течение дня ребёнка временно разместили в центре помощи «Надежда», а спустя неделю отчим был лишён родительских прав. Для нас, педагогов, важно знать, что есть орган, который не бросит детей в беде».
Как оставить обратную связь: пошаговая инструкция
- Онлайн-форма на сайте
Перейдите на muravlenko.ru/kdn.
2) Выберите раздел «Обращения граждан».
3) Заполните стандартную форму: ФИО, контактный телефон, суть вопроса.
4) Приложите фото/документы при необходимости (до 5 Мб).
5) Отметьте галочку «Согласие на обработку персональных данных» и нажмите «Отправить». - Личное посещение
- Возьмите паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Запишитесь на приём через единую электронную очередь на сайте или по телефону 3-21-45.
- В день визита возьмите талон в терминале и дождитесь вызова.
- Письменное обращение
Адрес для корреспонденции: 629600, ЯНАО, г. Муравленко, ул. Мира, 14, КДНиЗП. В письме укажите обратный почтовый адрес и контактный телефон для получения письменного ответа.
Что происходит после обращения: этапы рассмотрения
| Этап | Срок | Что делает комиссия |
|---|---|---|
| Регистрация | 1 рабочий день | Внос данных в систему «Электронная приёмная» |
| Первичное рассмотрение | 3 рабочих дня | Определение подведомственности и необходимости выездной проверки |
| Комплексная оценка | до 10 дней | Консультации психолога, педагога, участкового, врача |
| Заседание комиссии | до 20 дней | Принятие индивидуального социального плана или решения о передаче материалов в суд |
| Ответ заявителю | до 30 дней | Письменный ответ или личное уведомление о принятых мерах |
Статистика обращений за 2025 год
- Всего поступило обращений: 196 (на 12 % меньше, чем в 2024).
- Тематика:
- безнадзорность и беспризорность — 47 %;
- алкогольная и наркотическая зависимость подростков — 21 %;
- жестокое обращение в семье — 16 %;
- школьные конфликты и буллинг — 11 %;
- прочие вопросы — 5 %.
- Удовлетворено полностью: 82 % обращений.
- Дано разъяснение: 15 %.
- Переправлено в компетентные органы: 3 %.
Планы на 2026 год: что изменится для жителей
Мобильное приложение «КДН-онлайн» — к концу 2026 г. запланирован запуск удобного приложения с возможностью:
- онлайн-записи на приём;
- отслеживания статуса обращения;
- видеоконсультаций со специалистом.
Расширение штата психологов — на два дополнительных специалиста к , чтобы сократить очереди до максимум 7 дней.
Курс «Родительский патруль» — волонтёрское движение, где обученные родители будут помогать инспекторам вечерними рейдами в дворах.
Контактная справка
Адрес: 629600, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Муравленко, ул. Мира, д. 14, каб. 205
Телефоны:
— справочная: 8 (34938) —21-45
— дежурная: 8 (34938) —21-46
E-mail: kdn@muravlenko.ru
График работы: пн-чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15 (перерыв 12:00–13:00)
Соцсети: vk.com/kdn_muravlenko | Telegram: @kdn_mur
Ваша обратная связь помогает делать работу КДНиЗП более эффективной. Не молчите, если рядом с вами нуждаются в помощи дети — вместе мы создадим безопасное будущее для поколения Муравленко!