Каждый день дети сталкиваются в интернете с опасным контентом‚ мошенниками‚ кибербуллингом и другими онлайн-угрозами․ Роскомнадзор — федеральный орган‚ через который родители‚ педагоги и сами несовершеннолетние могут оперативно сообщить о рисках и добиться блокировки вредоносных ресурсов․ Ниже приведён подробный алгоритм: как‚ куда и в какие сроки подать обращение‚ какие документы потребуются и как изменилось законодательство в 2025–2026 гг․
Кто такой Роскомнадзор и почему именно он помогает?
Федеральная служба по надзору в сфере связи‚ информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор‚ РКН) с 2008 года:
- осуществляет государственный контроль за распространением информации в Сети;
- ведёт Единый реестр запрещённой информации;
- в соответствии с Федеральным законом «О защите детей от информации‚ причиняющей вред их здоровью и развитию» (ст․ 12) и ст․ 13․21 КоАП РФ блокирует сайты‚ размещающие запрещённый контент‚ в течение суток․
Последние изменения (вступившие в силу ) обязали операторов уведомлять РКН о начале любой обработки персональных данных детей‚ что ещё больше усилило защиту несовершеннолетних․
Что считается онлайн-угрозой ребёнку?
- Контент 18+ без возрастной маркировки (жестокость‚ порнография‚ пропаганда наркотиков‚ суицидальные инструкции)․
- Личные данные ребёнка‚ размещённые без согласия родителей․
- Кибербуллинг — оскорбления‚ угрозы‚ распространение фейков‚ преследование․
- Мошенничество: фишинговые ссылки‚ «платные» подарки‚ лотереи‚ сбор денег под предлогом благотворительности․
- Игры с элементами гемблинга или доната‚ не имеющие возрастных ограничений․
Как составить обращение в Роскомнадзор
Способы подачи
- Онлайн-форма на официальном сайте: rkn․gov;ru ➞ Раздел «Приём обращений граждан»․
- Госуслуги: сервис «Сообщить о вредном сайте»․
- E-mail: hotline@rkn․gov․ru (тема письма «Защита детей онлайн»)․
- Почта России: 109074‚ г․ Москва‚ ул․ Китайгородский проезд‚ д․ 7‚ стр․ 2․
Обязательные реквизиты
ФИО заявителя‚ адрес‚ телефон‚ e-mail․
Суть угрозы (что конкретно нарушает права ребёнка)․
Ссылка(-и) на страницу‚ профиль‚ группу‚ приложение․
Скриншоты/видеозаписи с датой и временем․
При наличии — копия свидетельства о рождении или доверенность родителя на заявителя․
Подпись и дата․
Рекомендованный шаблон текста
«Прошу принять меры по ограничению доступа к интернет-ресурсу https://example․com в соответствии со ст․ 12 ФЗ-149-ФЗ․ На указанном сайте в открытом доступе размещён контент‚ пропагандирующий суицид среди несовершеннолетних (ст․ 6․17 КоАП РФ)․ Ребёнку 12 лет‚ информация получена 22 апреля 2026 г․ в 09:14 мск․ Приложения: скриншоты 5 шт․‚ описание контента‚ копия свидетельства о рождении»․»
Процедура рассмотрения и сроки
| Этап | Сроки | Действие Роскомнадзора |
|---|---|---|
| Регистрация обращения | до 3 раб․ дней | Присвоение входящего номера‚ проверка полноты данных․ |
| Правовая экспертиза | до 15 раб․ дней | Анализ контента на соответствие запрещённым категориям․ |
| Вынесение решения | 1–2 дня | Включение в реестр + направление требования хостинг-провайдеру․ |
Что делать‚ если РКН не ответил или действия недостаточно
- Повторное обращение с указанием предыдущего номера и просьбой ускорить․
- Минпросвещения РФ: через портал «Детский интернет»․
- Полиция: участковый или 102‚ если есть признаки преступления (ст․ 110 УК РФ — доведение до самоубийства‚ ст․ 151․2 УК РФ — вовлечение несовершеннолетнего в совершение опасных действий онлайн)․
- Фонд «Сети без насилия» — бесплатная юридическая помощь пострадавшим детям и родителям․
Советы по профилактике онлайн-угроз
- Настроить родительский контроль (Windows Family Safety‚ «Яндекс․Кids»‚ «Детский режим» в iOS/Android)․
- Объяснить ребёнку правило «не делиться личными фото/адресом/паролем»․
- Включить двухфакторную авторизацию во всех аккаунтах․
- Ежемесячно проверять историю браузера и установленные приложения․
- Посещать уроки цифровой безопасности․ 27 марта 2026 г․ Роскомнадзор уже провёл такие уроки в школе г․ Луганска․
Обращение в Роскомнадзор — эффективный и бесплатный способ защитить ребёнка в интернете․ Главное — чётко зафиксировать факт нарушения‚ грамотно оформить заявление и подать его в кратчайшие сроки․ Помните: от вашей оперативности зависит здоровье и безопасность ребёнка․