Факт: с 30 мая 2025 г. обязательное уведомление Роскомнадзора о начале/прекращении обработки персональных данных (ПДн) распространяется и на сведения о несовершеннолетних. Нарушение грозит штрафами до 300 тыс. руб. для ИП и до 1 млн руб. для компаний, а также блокировкой сайта. Ниже — подробный гайд, как правильно подать заявление, если речь идёт о детских персональных данных.
Содержание
- Когда обязаны уведомлять Роскомнадзор
- Пошаговая инструкция по подаче уведомления
- Какие формы использовать для детских данных
- Что делать при утечке информации о ребёнке
- Чек-лист для родителей: как контролировать обработку
- Контакты горячих линий и электронная приёмная
Когда обязаны уведомлять Роскомнадзор
- Вы начинаете обрабатывать ПДн несовершеннолетнего (онлайн-школа, кружок, детский лагерь, игровой сервис).
- Вы меняете условия обработки (например, добавляется новая цель, рассылка рекламы).
- Вы прекращаете обработку и хотите исключить себя из реестра операторов.
- Вы обнаружили утечку или инцидент с детскими данными (требуется отдельное «уведомление об инциденте»).
Пошаговая инструкция по подаче уведомления
Шаг 1. Подготовьте пакет документов
- Копия свидетельства ИП/ОГРН юр. лица.
- Документ-основание для обработки (договор с родителем, согласие законного представителя, локальный акт).
- Политика обработки ПДн (включая особенности защиты детей).
- Должностные инструкции, если доступ к данным имеют сотрудники.
Шаг 2. Заполните электронную форму
Переходите на Портал персональных данных Роскомнадзора.
- Выберите тип уведомления: «О начале обработки».
- В графе «Категория субъектов» укажите: «Несовершеннолетние (0–18 лет)».
- Опишите цели: обучение, аналитика, рассылка материалов и т. д.
- В разделе «Особые категории ПДн» отметьте, если обрабатываются биометрия или медданные.
- Загрузите скан подписанной и заверенной печатью формы (PDF).
Шаг 3. Отправьте и получите номер
Система присвоит уникальный идентификатор «УВ-<номер>». В течение 10 дней Роскомнадзор может запросить уточнения. Сохраняйте регистрационное письмо с электронной подписью.
Какие формы использовать для детских данных
| Форма | Назначение | Номер приказа РКН | Срок подачи |
|---|---|---|---|
| УВ-1 | Начало обработки ПДн | Приказ № 180 от | До начала обработки |
| УВ-2 | Изменение сведений | Приказ № 180 от | Не позднее 10 раб. дней с момента изменений |
| УВ-3 | Прекращение обработки | Приказ № 180 от | В течение 30 дней с даты прекращения |
| УВ-ИНЦ | Инцидент (утечка) | Методичка РКН 2025 г. | В течение 24 часов с момента обнаружения |
Что делать при утечке информации о ребёнке
Алгоритм действий за 24 часа
- Оцените объём утечки: ФИО, адрес, фото, номер телефона, школа, данные здоровья.
- Зафиксируйте следы: скриншоты, логи, письма мошенников.
- Заполните «Уведомление об инциденте» (УВ-ИНЦ).
- Отправьте:
- через форму инцидентов;
- или на e-mail: incident@rkn.gov.ru с темой «Инцидент ПДн несовершеннолетних».
- Уведомьте родителей: по e-mail или СМС, укажите, какие данные затронуты и какие меры принимаете.
- При необходимости обратитесь в полицию (ст. 137 УК РФ — нарушение неприкосновенности частной жизни).
Чек-лист для родителей: как контролировать обработку
- Требуйте письменное согласие с указанием цели и срока хранения.
- Уточняйте, кто имеет доступ к данным вашего ребёнка.
- Задавайте вопросы о шифровании и резервном копировании.
- Ежеквартально проверяйте публичный реестр операторов: http://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/. Убедитесь, что организация действительно подала уведомление.
- Подайте жалобу в Роскомнадзор, если:
- данные переданы третьим лицам без согласия;
- появились спам или звонки после регистрации ребёнка в кружке;
- отказано в предоставлении копии ваших персональных данных.
Контакты горячих линий и электронная приёмная
| Управление | Телефон | Адрес для бумажной пересылки | |
|---|---|---|---|
| Центральный ФО | +7 (495) -87-67-77 | cfu@rkn.gov.ru | 123112, Москва, Бульвар Энтузиастов, д. 2 |
| Дальневосточный ФО | +7 (4212) -2-12-34 | 295034, г. Симферополь, ул. Московская, д. 12 | |
| Общая горячая линия РКН | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | общая приёмная: reception@rkn.gov.ru | — |
Онлайн-обращения: https://rkn.gov.ru/treatment/ — выберите тему «Защита прав субъектов ПДн» → подтема «Несовершеннолетние».
Для любого оператора, работающего с детьми, уведомление Роскомнадзора перестало быть «формальностью» и стало критичным требованием закона. Своевременное уведомление, чёткая политика защиты и уважение к правам родителей — это не только избавление от штрафов, но и доверие аудитории.
Если остались вопросы, используйте чат-бот Роскомнадзора в Telegram @RoskomnadzorBot или обратитесь к юристу по 152-ФЗ.