22 апреля 2026 г., семьи с тремя и более детьми получили новый пакет поддержки благодаря указу Президента РФ. Помимо региональных выплат и льгот законодательством предусмотрена возможность напрямую обратиться в Управление делами Президента Российской Федерации для разрешения спорных ситуаций и контроля исполнения мер социальной поддержки. Как это сделать, какие документы собрать и что ожидать в ответ, разбираемся в материале ниже.
Какие детские льготы вошли в новый указ Президента
В начале 2026 года Владимир Путин подписал указ, который расширил перечень мер социальной поддержки многодетных семей. В него вошли:
- бесплатное двухразовое питание для учащихся общеобразовательных и профессиональных организаций;
- обеспечение школьной и спортивной формой на весь период обучения;
- приоритетное право зачисления в детские сады;
- льгота на оплату ЖКУ не менее 30 %;
- безвозмездное предоставление земельных участков и содействие в улучшении жилищных условий;
- ежемесячная выплата на детей от 8 до 17 лет малообеспеченным семьям (началась ещё в 2022 г;, но сейчас её размер проиндексирован).
Зачем обращаться именно в Управление делами Президента
Управление делами Президента РФ — это федеральный орган исполнительной власти, который:
- осуществляет материально-техническое, медицинское и санаторно-курортное обслуживание граждан, получающих господдержку;
- организует контроль за качеством предоставления льгот со стороны органов местного самоуправления;
- рассматривает обращения граждан в случае нарушения их прав по линии детских выплат и льгот.
Если вы столкнулись с отказами в предоставлении льгот, необоснованными требованиями дополнительных документов или затягиванием сроков, Управление делами Президента становится последней инстанцией, куда можно обратиться за защитой.
Как подать обращение в Управление делами Президента
Электронный способ (рекомендовано)
Шаг 1. Перейдите на официальный портал:
https://letters.kremlin.ru
Шаг 2. Выполните аутентификацию через ЕСИА (Госуслуги). Без подтверждённой учётной записи обращение не будет принято к рассмотрению.
Шаг 3. Заполните форму:
- укажите категорию «Социальная поддержка и защита прав граждан»;
- в теме сообщения пропишите: «Нарушение прав многодетной семьи на детские льготы»;
- в тексте изложите суть проблемы, приложите скан-копии:
- паспортов родителей;
- свидетельств о рождении всех детей;
- справок о составе семьи;
- квитанций/чеков, если речь идёт о компенсации расходов.
Почтовый способ
Адрес для письменных обращений:
103132, Россия, г. Москва, Кремль, Управление делами Президента Российской Федерации
На конверте в правом верхнем углу пишите: «Гражданское обращение».
Личный приём
Запись осуществляется по телефону +7 (495) -06-36-02 (справочная служба). При себе иметь:
- паспорт;
- оригиналы и копии документов на детей;
- заявление в 2 экземплярах (одно остаётся у вас с отметкой о приёме).
Кто рассматривает обращение и в какие сроки
За работу с обращениями граждан отвечает специализированное Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций. Руководит процессом заместитель начальника управления Гулий Анастасия Сергеевна.
- Срок рассмотрения: 30 дней со дня регистрации (по Федеральному закону 59-ФЗ от ).
- Уведомление: если требуется дополнительная проверка, срок может быть продлён до 60 дней, о чём вас оповестят по эл.почте или телефону.
Что делать, если ответ не устраивает
В случае получения формального отказа или неполного удовлетворения требований можно:
- повторно обратиться с уточнённым запросом;
- направить жалобу в Администрацию Президента РФ через тот же портал letters.kremlin.ru;
- подать заявление в суд общей юрисдикции по месту жительства (в порядке гл. 25 ГПК РФ).
Алгоритм действий «шаг за шагом»
- Соберите пакет документов (см. п. 3.1).
- Зарегистрируйтесь на портале Госуслуг и подтвердите учётную запись (нотариально или через банк).
- Оформите заявление на сайте Президента, приложите файлы.
- Сохраните номер исходящего и скриншот подтверждения отправки.
- Отслеживайте статус в личном кабинете; при необходимости ответьте на запрос дополнительных сведений.
- Получите письменный ответ в течение 30–60 дней.
Полезные контакты
- Управление делами Президента РФ:
Тел.: +7 (495) -06-36-02
Сайт: https://letters.kremlin.ru - Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка:
Сайт: https://дети.рф - Полномочный представитель Президента в ЦФО:
И.О. Щёголев Игорь Олегович
Обращения принимаются через тот же портал letters.kremlin.ru
Обращение в Управление делами Президента Российской Федерации — эффективный механизм восстановления нарушенных прав многодетных семей. Важно чётко формулировать суть проблемы, своевременно прикладывать доказательства и отслеживать ход рассмотрения. В 2026 году объём поддержки значительно вырос, и каждая семья вправе требовать полного и своевременного исполнения всех предусмотренных мер.