В России действует целый комплекс инструментов, позволяющих оперативно и анонимно сообщить о случаях насилия над детьми. Центральным органом, принимающим такие обращения, является Следственный комитет Российской Федерации (СКР). Ниже приведены все доступные каналы связи, адреса приёмных и пошаговая инструкция, как правильно оформить обращение.

Горячие линии «Ребёнок в опасности»

Единый федеральный номер

• ###-###-#### – круглосуточная многоканальная линия Информационного центра СК России;
• доб. «1» – «Ребёнок в опасности»;
• доб. «2» – телефон доверия для сообщений о противоправных действиях сотрудников СК.

Звонок бесплатный со всех операторов РФ. Анонимность гарантирована.

Региональные «Ребёнок в опасности»

Телефоны доверия и приёмные СК России

Центральный аппарат (Москва)

• 8 (495) -86-78-18 – круглосуточная линия для обращений граждан;
• 8 (495) -90-65-53, 8 (495) -91-63-15 – справочная служба по г. Москва;
• Адрес приёмной: г. Москва, ул; 1-я Фрунзенская, д. 3а (м. «Спортивная»).

Западное межрегиональное следственное управление на транспорте

8 (495) -39-29-26 – принимаются сообщения о противоправных действиях транспортных сотрудников.

Как правильно сообщить о факте насилия

1. Оцените неотложность. Если ребёнку угрожает немедленная опасность – звоните 112 и параллельно – на линию «Ребёнок в опасности».
2. Соберите минимальный пакет сведений:
   • Ф. И. О., возраст пострадавшего;
   • точный адрес или ориентиры места происшествия;
   • описание случившегося (дата, время, форма насилия);
   • Ф. И. О. предполагаемого обидчика (если известно);
   • сведения о свидетелях.
3. Выберите канал обращения:
   • Телефон – быстрый способ для экстренных случаев;
   • Онлайн-приёмная – официальный сайт СКР, раздел «Интернет-приёмная»;
   • Личный визит – запишитесь на приём через сайт или по телефону.
4. Укажите форму обращения:
   • «Жалоба» – если уже есть факт насилия;
   • «Сообщение о преступлении» – если насилие продолжается;
   • «Анонимное обращение» – по закону анонимы рассматриваются, но при наличии контактов ускоряется проверка.
5. Получите и сохраните номер регистрации обращения – он понадобится для отслеживания статуса.

Особенности обращения несовершеннолетнего

Ребёнок может позвонить самостоятельно по короткому номеру 123 (с мобильного) или через любого взрослого. Школьнику разрешено сообщить учителю, школьному психологу, медику, которые обязаны передать информацию в СКР в течение 24 часов (ст. 19.7 КоАП РФ).

Что происходит после обращения

• В течение 3 суток регистратор направляет материалы следователю;
• Следователь проводит проверку (срок до 10 суток, может быть продлён до 30);
• По итогам – либо возбуждается уголовное дело, либо выносится мотивированный отказ;
• Вам выдают уведомление о результатах по указанным контактам.

Дополнительные ресурсы и экстренные контакты

Памятка перед звонком

ВАЖНО! Не пытайтесь «расследовать» самостоятельно. Не угрожайте предполагаемому обидчику. Просто сообщите факты дежурному следователю – это максимально защитит ребёнка и сохранит доказательства;

Если номер оказался недоступен, проверьте актуальность на официальном сайте sledcom.ru.