Актуально на 22 апреля 2026 г․ Ниже собрана самая свежая и проверенная информация о том, как, куда и в какие сроки можно направить обращение в Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор) и её территориальные подразделения в Чувашской Республике․

Что считается «обращением»?

В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ, обращением является:

• жалоба;
• заявление (просьба восстановить нарушенные права, улучшить условия обучения, лицензирования и т․д․);
• предложение (например, по внедрению механизмов Открытого правительства в образовательную сферу)․

Выбираем уровень: федеральный или региональный?

Центральный аппарат Рособрнадзора

Адрес: 127994, г․ Москва, ул․ Садовая-Сухаревская, д․ 16
Телефон «горячей линии»: +7 (495) -98-92-38
Онлайн-приёмная: sovetobrnadzor․gov․ru

Территориальный орган в Чувашской Республике

Для оперативного решения большинства «земных» вопросов (замена аттестата, проверка лицензии, жалобы на образовательную организацию) рекомендуется сразу писать в региональное подразделение․

Контакты по Чувашии

• «Горячая линия» Минобрнауки Чувашии: 8 (8352) -4-20-25
• Электронная приёмная Рособрнадзора: доступна через официальный портал
• Личный приём: запись ведётся по телефонам структурных подразделений (см․ раздел «Контакты» на сайте)

Этапы подачи обращения

1. Определите компетенцию․ Если вопрос касается федеральных экзаменов (ЕГЭ, ГИА, ГВЭ) или аккредитации вузов — пишите в центральный аппарат․ Если школа, колледж, детский сад находится в Чувашии — начните с регионального уровня․
2. Выберите формат․
   • письменное (по почте или через онлайн-форму);
   • устное (на приёме)․
3. Подготовьте документы․
   • паспорт или доверенность;
   • документы, подтверждающие факт нарушения (приказы, договоры, фото, скриншоты);
   • чёткое изложение сути проблемы․
4. Отправьте․ Электронное обращение приходит мгновенно; почтовое — в течение 3–5 дней․
5. Ожидайте ответ․ Срок рассмотрения — 30 календарных дней․ В сложных случаях может быть продлён до 60 дней, о чём вас уведомят․

Пример текста обращения

<p><b>ФИО:</b> Иванов Иван Иванович<br>

<b>Адрес:</b> 428000, Чувашская Республика, г; Чебоксары, ул․ Ленина, д․ 1, кв․ 1<br>
<b>Телефон:</b> +7 (900) -23-45-67<br>
<b>E-mail:</b> ivanov@mail․ru</p>
<p><b>Тема:</b> Жалоба на нарушение лицензионных требований в МБОУ «Средняя школа № 15» г․ Чебоксары</p>

<p>Уважаемые специалисты Рособрнадзора!<br>
Сообщаю, что в МБОУ «Средняя школа № 15» с г․ проводяться уроки без сертифицированного учебного оборудования по химии, что, на мой взгляд, нарушает лицензионные требования (п; 4․2 Приказа Минобрнауки № 613)․ Прилагаю фотографии класса и копию лицензии школы․ Прошу провести внеплановую проверку и проинформировать меня о результатах․</p>

<p>С уважением,<br>
Иванов И․И․<br>
</p>

Частые ошибки

Обратная связь и апелляция

Если ответ вас не устроил:

• Подайте повторное обращение с указанием предыдущего регистрационного номера․
• Обжалуйте действия в Прокуратуру Чувашии или суд․

Где следить за статусом онлайн

После отправки электронной формы на ваш e-mail придёт регистрационный номер․ Ввести его можно в разделе «Проверка статуса обращения»․