Кто такой региональный детский омбудсмен?

Уполномоченный по правам ребёнка в Республике Саха (Якутия) — это независимый государственный орган, созданный для защиты прав, свобод и законных интересов детей на территории региона. Деятельность омбудсмена регулируется:

• Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
• Законом Республики Саха (Якутия) «Об Уполномоченном по правам ребёнка»;
• Положением об Уполномоченном, утверждённым Государственным Собранием (Ил Тумэн) РС(Я).

Контактная информация

Чтобы быстро и корректно подать обращение, запомните основные реквизиты:

Адрес приёмной:
Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Курашова, 24, каб. 2.

Телефон «горячей линии»: +7 (4112) -6-41-70
Электронная почта: detyakutia@mail.ru
Официальный сайт: yakutiaombudsman.ru

Все обращения рассматриваются бесплатно, вне зависимости от гражданства, возраста заявителя и формы подачи.

Формы подачи обращения

1. Очный приём.
   Запись ведётся по телефону или через официальный сайт в разделе «Запись на приём». При себе иметь паспорт и документы, подтверждающие нарушение прав ребёнка.
2. Онлайн-приём.
   Через форму на сайте «One Click Yakutia» (упрощённая версия для слабовидящих и мобильных устройств).
3. Почта России / курьерская доставка.
   Отправить заказное письмо с уведомлением по адресу: 677000, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Курашова, 24, каб. 2, Уполномоченному по правам ребёнка.
4. Госуслуги / Портал госуслуг РФ.
   Сервис «Подать обращение региональному уполномоченному по правам ребёнка» доступен авторизованным пользователям.

Что указать в обращении?

Чтобы ваше заявление было принято к рассмотрению, придерживайтесь структуры:

• ФИО полностью (отчество, при наличии);
• Почтовый адрес и контактный телефон;
• Изложение сути проблемы (кто, где, когда и какие права ребёнка нарушены);
• Ссылка на документы-основания (копии приказов органов опеки, судебных решений, справки из школы, медучреждения и т.п.);
• Конкретное требование (провести проверку, восстановить нарушенное право, предоставить консультативную помощь и др.).

Сроки рассмотрения

В исключительных случаях срок может быть продлён, о чём заявитель уведомляется дополнительно.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Могу ли я подать анонимное обращение?

Нет. Закон требует указания ваших ФИО и контактных данных, иначе обращение останется без движения.

Какие права можно защитить?

• право на жилище и достаточный уровень жизни;
• право на образование;
• право на охрану здоровья и медицинскую помощь;
• право на защиту от насилия, эксплуатации, жестокого обращения;
• право на свободу слова, совести и религии;
• право на участие в делах, затрагивающих интересы ребёнка.

Что делать, если отказано в приёме?

Вы вправе обратиться с жалобой на действия (бездействие) регионального омбудсмена к:

1. Уполномоченному при Президенте РФ по правам ребёнка (официальный сайт: deti.gov.ru);
2. Уполномоченному по правам человека в Республике Саха (Якутия);
3. Прокуратуре Республики Саха (Якутия).

Пример текста обращения

Уполномоченному по правам ребёнка в Республике Саха (Якутия)
от Ивановой Марии Петровны,
проживающей по адресу: г. Якутск, ул. Орджоникидзе, 15-22,
тел. +7 -99 123-45-67

Заявление
о нарушении права ребёнка на образование

Я, Иванова Мария Петровна, мать Ивановой Анны, 12 лет,
обучающейся в МАОУ «СОШ № 35» города Якутска, сообщаю:
с 15 марта 2026 года классный руководитель не допускает
моего ребёнка к урокам ссылаясь на задолженность по взносам
на ремонт класса. Считаю это нарушением ст. 43 Конституции РФ
и ст. 5 Закона РС(Я) «Об образовании». Прошу:
Провести проверку и восстановить право ребёнка на обучение.
Принять меры к виновным лицам.
Прилагаю: копии справки о зачислении в школу, письмо классного руководителя.

20 апреля 2026 г. (подпись) Иванова М.П.

Полезные советы

• Ксерокопии документов заверяйте надписью «Копия верна» и ставьте подпись с датой.
• Если ребёнок не достиг 14 лет, обращение подаётся от имени законного представителя (родителя/опекуна).
• Используйте функцию «Версия для слабовидящих» на сайте омбудсмена, если нужно увеличить шрифт или изменить контраст.
• Для быстрой связи установите мессенджер «One Click Yakutia» — там доступен чат-бот приёмной.

Обращение к Уполномоченному по правам ребёнка в Республике Саха (Якутия) — это простой, бесплатный и эффективный способ защитить права вашего ребёнка. Соберите документы, выберите удобный формат подачи и действуйте решительно. Помните: каждый ребёнок имеет право на защиту, и омбудсмен всегда на вашей стороне.