Уполномоченный по правам ребёнка в Российской Федерации — это федеральный орган, созданный для защиты прав, свобод и законных интересов детей. Ниже приведены:
- пошаговая инструкция по подготовке обращения;
- актуальный образец заявления;
- полный перечень официальных контактов и онлайн-ресурсов.
Когда следует обращаться к Уполномоченному
- Ребёнок стал жертвой насилия, жестокого обращения или эксплуатации.
- Нарушены права ребёнка в учебном заведении, детдоме, больнице или органах опеки.
- Ребёнок оказался в трудной жизненной ситуации (без попечения родителей, без жилья, без медицинской помощи).
- Необходимо оспорить действия органов опеки или судебного решения, затрагивающего интересы ребёнка.
Способы подачи обращения
- Онлайн-форма на официальном сайте дети.россия.рф
- Почтовое письмо по адресу: 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21.
- Личный приём по предварительной записи: телефон +7 (495) -06-00-65.
- E-mail: info@deti.gov.ru (тема письма: «Обращение к Уполномоченному по правам ребёнка»).
Официальные контакты (актуально на )
Федеральный Уполномоченный
Адрес: 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21, строение 1, офис 404
Телефон «горячей линии»: 8-800-200-0-122 (бесплатно по РФ)
E-mail: info@deti.gov.ru
Официальный сайт: https://дети.россия.рф
Региональные Уполномоченные (примеры)
- Москва: +7 (495) -77-77-77, https://upr.mos.ru
- Санкт-Петербург: +7 (812) -76-66-66, https://spb.дети.россия.рф
- Краснодарский край: +7 (861) -67-00-00, https://kuban.дети.россия.рф
Адрес вашего регионального уполномоченного можно найти в разделе «Контакты региональных уполномоченных» на официальном сайте.
Образец заявления к Уполномоченному по правам ребёнка
Структура документа
- Шапка: ФИО, адрес, телефон, e-mail заявителя.
- Обращение: «Уполномоченному по правам ребёнка в РФ».
- Суть проблемы: кратко, по фактам (дата, место, кто нарушает права ребёнка).
- Просьба: чего именно требуется от Уполномоченного (проверка, содействие, рекомендации).
- Приложения: копии документов, фото/видео, заключения специалистов.
- Подпись и дата.
Готовый образец (можно копировать)
от Ивановой Марины Сергеевны,
проживающей: 123456, г. Москва, ул. Лесная, д. 10, кв. 45
тел.: +7 -99 123-45-67
e-mail: marina@example.com
Заявление
Я, Иванова Марина Сергеевна, обращаюсь к Вам с заявлением о нарушении прав моего несовершеннолетнего сына Иванова Петра Михайловича, г.р., обучающегося в МБОУ «СОШ № 15».
Суть нарушения. 20 марта 2026 г. классный руководитель, игнорируя медицинское заключение (Приложение № 2), отказалась предоставить ребёнку право на санаторное питание и дополнительный отдых в период учебного года, мотивируя тем, что «школа не обеспечена такими условиями». В результате ребёнок два раза терял сознание на уроках физкультуры, что подтверждается актами скорой помощи (Приложение № 3).
Просьба. Прошу Вас:
- провести проверку по факту нарушения прав ребёнка в МБОУ «СОШ № 15»;
- дать рекомендации администрации школы и органам управления образованием о восстановлении нарушенных прав;
- при необходимости обратиться в прокуратуру и орган опеки и попечительства для принятия мер прокурорского реагирования.
Приложения:
- Копия свидетельства о рождении Иванова П.М.;
- Медицинское заключение № 47/2026 от г.;
- Акты вызова скорой помощи № 156 и № 159 от г.;
- Переписка с администрацией школы (e-mail, 14-15 апреля 2026 г.).
25 апреля 2026 г.
________________/Иванова М.С./
Как подать заявление онлайн: покроковая инструкция
- Перейдите на страницу приёма обращений.
- Выберите тип обращения: «Физическое лицо» → «Нарушение прав ребёнка».
- Заполните форму:
- ФИО, адрес, телефон, e-mail;
- текст обращения (можно вставить из образца выше);
- загрузите сканы документов (PDF ≤ 20 МБ).
- Поставьте галочку «Согласен на обработку персональных данных».
- Нажмите «Отправить» и сохраните номер регистрации (придёт на e-mail).
Сроки рассмотрения и ответа
В соответствии с Федеральным законом 59-ФЗ обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. В отдельных случаях срок может быть продлён до 60 дней, о чём Вас уведомят дополнительно.
Дополнительные ресурсы
- Часто задаваемые вопросы — официальные разъяснения.
- Telegram-канал @DetiHotline — оперативные новости и горячая линия.
- Бесплатное мобильное приложение «Мой ребёнок» (App Store & Google Play) — для отправки обращений со смартфона.
Конфиденциальность и защита данных
Вся информация предоставляется в рамках Закона 152-ФЗ «О персональных данных». Ваши персональные сведения не передаются третьим лицам без Вашего согласия, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Не откладывайте защиту прав Вашего ребёнка!
Если Вы столкнулись с серьёзным нарушением, обращайтесь немедленно по «горячей линии» 8-800-200-0-122 — звонок бесплатный и круглосуточный.