С 23 февраля 2023 года в России заработал обновлённый федеральный номер горячей линии Социального фонда России (СФР): 8-800-1-00000-1. Этот звонок бесплатный для абонентов со всей страны и доступен круглосуточно.
Что такое единый контакт-центр СФР?
- Это единая точка входа для всех вопросов о социальной поддержке.
- За сутки специалисты принимают свыше 45 000 обращений.
- Работает в рамках проекта «Социальное казначейство».
Какие вопросы решают по 8-800-1-00000-1
Операторы предоставляют консультации:
- Как оформить материнский капитал и получить сертификат.
- Как подать заявление на единое пособие на ребёнка.
- Как пройти экспертизу инвалидности и оформить льготы.
- Как получить путёвку в санаторий или детский лагерь.
- Где проверить статус поданного заявления через Госуслуги.
- Как оформить пенсию по старости, по СЗВ-ТД и другие выплаты.
Дополнительные региональные номера
| Регион | Номер |
|---|---|
| Алтайский край | 8-800-1-00000-1 (единый) |
| Республика Мордовия | 8-800-10-000-01 |
| Республика Марий Эл | ###-###-#### |
| Москва | 8 (495) -70-55-45 — Единый центр поддержки Департамента труда и соцзащиты |
Почему важно сохранить новый номер
- Старые региональные номера постепенно отключаются.
- Новый номер легко запомнить: восемь-восемьсот-один-пять нулей-один.
- Он работает 24/7 без выходных.
Как ещё можно связаться со СФР
Кроме звонка:
- Онлайн-чат на сайте sfr.gov.ru.
- Личный кабинет на Госуслугах.
- Мобильное приложение «Социальный кабинет».
Если вам нужна справка по любому социальному вопросупросто наберите 8-800-1-00000-1. Операторы Социального фонда России подскажут, какие документы собрать, куда подать заявление и когда ждать выплату.