Актуальная информация для жителей и заинтересованных лиц
Внимание! С апреля 2026 года отдел опеки и попечительства Сортавальского муниципального округа переехал в новое здание. Прежний адрес (ул. Комсомольская, д. 9) больше не используется для обслуживания граждан и приёма документов.
Новые координаты
- Юридический и фактический адрес: Республика Карелия, г. Сортавала, ул. Кремлёвская, д. 12А, офис 301–305.
- Индекс: 186790 (без изменений).
- Телефон «горячей линии»: 8 (814) -2-71-91. Режим работы справочной службы: пн–пт с 09:00 до 18:00, обед 12:30–13:30.
- Электронная почта: opeka@sortavala.ru.
Как добраться
Здание расположено в пяти минутах пешком от старого адреса: выйдя из офиса на ул. Комсомольскую, поверните направо, пройдите две квартала до пересечения с ул. Кремлёвской. Примечание: вход в офис 301–305 осуществляется через центральную дверь здания, обозначенную логотипом «Социальная служба Карелии».
График работы отдела в 2026 году
- Приём граждан без предварительной записи:
- Вторник – с 09:00 до 17:00;
- Четверг – с 09:00 до 19:00 (длинный день).
- Онлайн-запись: доступна через официальный портал sortavala.ru/uslugi.
- Важно: в праздничные дни (1 мая, 9 мая, 12 июня) отдел работает по особому графику, объявляемому заранее на сайте.
Что изменилось для заявителей
Улучшенные условия: в новом здании организована зона ожидания с детским уголком, бесплатным Wi-Fi и пандусом для маломобильных граждан; Также расширен приёмный зал – добавлены три дополнительных окна, чтобы сократить очереди.
Документы по почте: теперь можно направлять бумаги заказным письмом на новый адрес ул. Кремлёвская, д. 12А, офис 301–305, Сортавала, 186790.
Контакты смежных служб
- Кадровый центр (оформление опекунов): тот же корпус, 2-й этаж, офис 202; тел. 8 (814) -2-71-92.
- Психолого-педагогическая служба: офис 401; тел. 8 (814) -2-71-93.
- Дежурный специалист выходного дня (cуббота): короткий номер 2020 с городского телефона.
На что обратить внимание
1. Старые конверты и квитанции с адресом «ул. Комсомольская, д. 9» приниматься не будут.
2. При личном визите обязательно иметь паспорт и СНИЛС ребёнка (если речь идёт об опеке).
3. Для записи на консультацию по усыновлению рекомендуем использовать онлайн-форму – очередь на 3–5 дней короче.
Информационный источник
Официальное сообщество «Сортавала – социальная служба» ВКонтакте, опубликовано 10 апреля 2026 г. vk.com/sortavala_social.