Актуально на 21 апреля 2026 года, 22:56 по московскому времени
Кратко о КДН
Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН), это муниципальный орган, который защищает права детей, помогает семьям и принимает меры профилактики по предотвращению правонарушений среди подростков․ С 1 января 2026 г․ вступили в силу новые региональные правила обращения граждан в КДН Ростова-на-Дону․
Где теперь принимают
Адрес и часы работы
- Адрес: ул․ Станиславского, 10/1, 3 этаж, офис 305 (новое здание «Центра социальной помощи семье и детям»)
- График приёма:
- Пн–Чт: 08:30 – 17:30
- Пт: 08:30 – 16:15
- Перерыв: 12:30 – 13:30
- Суббота и воскресенье — выходные
- Телефон горячей линии: 8 (863) -40-04-06 (с 08:00 до 20:00 без выходных)
Онлайн-запись
С 2026 г․ приём строго по предварительной записи через:
- Единый портал госуслуг Ростовской области → раздел «Социальная поддержка» → «КДН»․
- Мобильное приложение «Ростов Госуслуги» (iOS/Android)․
- QR-код в фойе здания (сканировать камерой смартфона)․
Какие документы нужны в 2026 году
| Тип обращения | Необходимые документы |
|---|---|
| Заявление о нарушении прав ребёнка | • Паспорт заявителя • Свидетельство о рождении ребёнка • Доказательства (фото/видео, справки, переписка) |
| Признание подростка «группы риска» | • Паспорт одного из родителей / законного представителя • Характеристика из школы (форма № 78-КДН-26) • Справка из поликлиники (форма 027/у-2026) |
| Заявление о восстановлении родительских прав | • Постановление суда • Справка о прохождении курсов «Школа родителей 2025-2026» |
Порядок обращения (пошагово)
- Регистрация заявления онлайн или через терминал в здании (получите талон с QR-кодом)․
- Ожидание смс-уведомления (в течение 2 рабочих дней) о времени личного визита․
- Личный приём: у специалиста КДН, длится до 40 минут․ Подписывается акт приёма․
- Решение: выносится на заседании комиссии (не позднее 10 раб․ дней)․ Ответ направляется в личный кабинет на портале госуслуг и по почте заказным письмом․
Новые формы заявлений 2026
Все бланки обновлены и имеют единый штрих-код․ Скачать можно:
- На главной странице портала uslugi․donland․ru → раздел «Формы КДН-2026»․
- В зоне самообслуживания (киоски «Мои документы»)․
Электронная очередь и видеоприём
Электронная очередь
На каждое рабочее место установлен терминал с голосовым помощником на русском и английском языках․ Номерок формируется автоматически после сканирования QR-кода заявления․
Видеоприём
Если вы находитесь за пределами Ростова или ограничены в передвижении, можно выбрать видеосвязь через ZoomGov (ссылка приходит в смс за 10 минут до начала)․
Ответственность за нарушение сроков
С 2026 года введены штрафы для КДН за превышение регламентных сроков:
- За каждый просроченный день — 500 ₽ в пользу заявителя․
- При повторном нарушении — дело передаётся в прокуратуру Ростовской области․
Частые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Можно ли подать заявление без регистрации в Ростове?
- Ответ: Да, но потребуется временная регистрация или доверенность от законного представителя․
- Вопрос: Сколько времени хранится заявление в архиве?
- Ответ: 75 лет с момента закрытия дела․
- Вопрос: Есть ли мобильная версия госуслуг для КДН?
- Ответ: Да, приложение «Госуслуги Дон» (обновлено )․
Подводим итог
В 2026 году обращение в КДН Ростова стало проще, быстрее и прозрачнее благодаря:
- обязательной онлайн-записи,
- обновлённым формам и сокращённым срокам,
- возможности видеоприёма и мобильных сервисов․
Сохраняйте QR-код заявления, следите за смс и не забудьте взять оригиналы документов!
Контакт-центр КДН Ростова: 8 (863) -40-04-06 (круглосуточно)
Электронная почта: kdn@rostov-gorod․ru