22 апреля 2026, Комитет по образованию Псковской области подвёл итоги работы единой горячей линии за первый квартал 2026 года и анонсировал расширение перечня тем, по которым специалисты консультируют родителей, педагогов и студентов. В статье — самая свежая информация о действующих номерах, новых сервисах и предстоящих тематических «прямых линиях».
Какие номера уже работают круглосуточно
- 8 (800) -00-91-85, федеральный бесплатный номер по общим вопросам:
- организация дистанционного обучения;
- горячее питание в школах;
- доплаты классным руководителям;
- обновлённые ФГОС (доб. 7);
- 7 (8112) -9-99-55 — региональная «горячая линия» Комитета по образованию Псковской области (Псков, ул. Некрасова, 23).
- 7 (8112) -9-99-51 — справочная по ЕГЭ и ГИА.
- 8 (800) -22-55-71 — линия Минобрнауки РФ по защите прав студентов и инцидентам кибербезопасности в вузах.
Каждый звонок фиксируется в CRM-системе, а обращения, требующие межведомственного взаимодействия, перенаправляются в Интернет-приёмную Правительства области через единый портал www.pskov.ru.
Новинки весны 2026
Мобильное приложение «Горячая линия Псковобр»
На базе Псковского регионального образовательного портала запущено приложение для iOS и Android. С его помощью можно:
- Оставить голосовое сообщение вместо звонка.
- Получить push-уведомление о статусе обращения.
- Записаться на личный приём в любой район области онлайн.
Тематические «прямые линии»
Каждую последнюю пятницу месяца пройдут специализированные сессии:
| Дата | Тема | Время (по мск) |
|---|---|---|
| 24 апреля 2026 | Готовимся к ЕГЭ-2026: что изменилось | 15:00–17:00 |
| 29 мая 2026 | Безопасность детей в сети: советы психолога | 12:00–14:00 |
| 26 июня 2026 | Как получить «Пушкинскую карту» и на что потратить | 16:00–18:00 |
Как быстрее получить ответ
Электронное обращение
Форма доступна на сайте Комитета по образованию (edu-secobl@admin.pskov.ru). При заполнении укажите:
- ФИО ребёнка (или свои, если обращение инициирует взрослый);
- мunicipальное образование и образовательную организацию;
- номер электронного дневника (при наличии).
Личный приём
Записаться можно через Единый регистрационный центр по телефону 7 (8112) -99-955 или в личном кабинете на портале госуслуг. Адрес очного приёма: Псков, ул. Некрасова, 25, каб. 214.
Статистика за I квартал 2026
- 4 832 звонка обработано по федеральному номеру ###-###-####.
- Больше всего обращений касались:
- перевода на семейное обучение (28 %);
- качества школьного питания (22 %);
- оформления социальной стипендии (15 %).
- Среднее время ожидания ответа оператора: 14 секунд.
Что планируется летом
В июле 2026 года запустится пилотный проект «Голосовой помощник для абитуриентов». По номеру 8 (800) -00-91-85 доб. 9 можно будет узнать:
- размер 100-процентной стипендии в каждом псковском вузе;
- список общежитий с видео-экскурсиями;
- калькулятор проходных баллов на основе ЕГЭ.
Справочный блок
Адрес Комитета по образованию Псковской области:
180000, Псковская обл., г. Псков, ул. Некрасова, 23
Электронная почта: edu-secobl@admin.pskov.ru
Соцсети: vk.com/eskopso — официальная группа «Комитет по образованию Псковской области» во «ВКонтакте».
За последними анонсами «горячих линий» следите на официальном сайте education.pskov.ru и в Telegram-канале @pskov_obr.