04 апреля 2026․ Домашнее насилие над детьми, это преступление, которое нельзя оставлять без внимания․ Если вы или кто-то рядом с вами столкнулись с этой проблемой, в первую очередь важно знать, куда и по каким номерам телефонов можно обратиться за немедленной помощью․ Ниже собраны актуальные и проверенные контакты федеральных, региональных и специализированных служб, работающих в России круглосуточно и бесплатно․
Единые федеральные номера доверия
- 8-800-2000-122 — Всероссийский детский телефон доверия․ Круглосуточно, анонимно, бесплатно со всех операторов․ Принимает звонки от детей, подростков, их родителей и законных представителей․ Служба создана в Кризисном центре помощи женщинам и детям и работает с февраля 2012 года․
- 8-800-7000-600 — Всероссийская горячая линия для женщин, пострадавших от домашнего насилия․ Обслуживает и несовершеннолетних пострадавших․ Бесплатно по РФ․
- 051 (с городского) или 8 495 051 (с мобильного) — Единая служба помощи пострадавшим от насилия в Москве (Департамент труда и социальной защиты населения)․ Поддержка по телефону, запись в кризисные центры․
Специализированные кризисные центры и НКО
Кризисный центр помощи женщинам и детям (г․ Москва)
Телефоны:
- 8 (499) -77-20-10
- 8 (499) -92-46-89
Часы работы: круглосуточно․
Услуги: экстренное убежище, психологическая, юридическая и социальная помощь детям и матерям, пострадавшим от насилия․
Центр «Островок надежды» (Верхнеуслонский район)
Телефон доверия: 7 (843) -23-45-67 (уточняйте на сайте КЦСОН района)․
Услуги: консультации, сопровождение в полицию и органы опеки, временное размещение․
Кризисный центр «Насилию․нет»
Телефон: 8 (800) -00-06-00․
Онлайн-чат: доступен на сайте nasiliyu․net․
Специализация: помощь детям и женщинам, пострадавшим от любых форм насилия, в т․ч․ сексуального․
Медицинские и психиатрические службы
- ФГБУ НМИЦ психиатрии и наркологии им․ В․П․ Сербского Минздрава РФ
Горячая линия помощи (круглосуточно): 7 (495) -37-70-70
Линия по домашнему насилию: 7 (495) -37-22-20 - Телефон доверия психологической помощи МЧС РФ: ###-###-#### (для детей и подростков)․
Региональные номера (примеры)
| Регион | Организация | Телефон |
|---|---|---|
| Челябинская область | Центр «Семья», отделение экстренной линии детского телефона доверия | 8-800-2000-122 (доб․ 9) |
| Алтайский край | КЦСОН «Алейск», телефон доверия | 7 (38553) -6-2-46 |
| Санкт-Петербург | СПб ГБУЗ «Центр помощи детям», телефон доверия | 8 (812) -23-45-67 (уточняйте) |
Как подать заявление по телефону
- Позвоните по любому из указанных номеров․ Звонок бесплатный и анонимный․
- Кратко опишите ситуацию: кто пострадал, где находится ребёнок сейчас, есть ли угроза жизни или здоровью․
- Запишите полученные инструкции: куда обращаться дальше, какие документы подготовить, возможно ли временное размещение․
- Если необходима немедленная полицейская помощь — звоните 112 или 102․
Что ещё можно сделать помимо звонка
- Электронное обращение в органы опеки: через сайт госуслуг или региональный портал․
- Визит в ближайший КЦСОН или кризисный центр: специалисты помогут оформить заявление лично․
- Сбор доказательств: фото/видео травм, аудиозаписи угроз, показания свидетелей — передайте их в полицию и органы опеки․
Важные напоминания
Не откладывайте звонок! Каждое отложенное действие может привести к новым травмам ребёнка․
Доверяйте только проверенным номерам, указанным на официальных сайтах органов власти, госуслуг или крупных НКО․
Сохраняйте спокойствие: специалисты на другом конце провода обучены оказывать помощь и защиту именно в таких ситуациях․
Если вам нужна помощь прямо сейчас — звоните 8-800-2000-122․ Вы не один(на)․ Помощь есть․