Каждый день кто-то из детей в нашей стране сталкивается с жестоким обращением.
Если вы стали свидетелем или узнали о фактах насилия, запомните: вмешаться можно и нужно.
Ниже собраны все актуальные номера телефонов и инструкции, куда звонить и что говорить.
Основной «тревожный» номер
- 112 — единая служба спасения со всех операторов и даже с заблокированного телефона.
- Работает круглосуточно, звонок бесплатный.
- Говорите кратко: «Насилие над ребёнком, срочно нужна полиция и скорая».
Детский телефон доверия
Если ребёнок сам хочет поговорить или просит помощи:
- 8-800-2000-122 — федеральный детский телефон доверия.
- Звонок доступен с любого региона РФ и с мобильных, и со стационарных номеров.
- Консультанты — психологи и юристы, анонимность гарантирована.
Контакты органов полиции
МВД РФ
- 102 или ###-###-####, «Дежурная часть МВД» (для Москвы и МО).
- ###-###-#### — «Телефон доверия ГУ МВД по Москве» (анонимные обращения).
Отдел по делам несовершеннолетних (ПДН)
Каждый регион имеет собственный отдел ПДН. Пример для Санкт-Петербурга:
- ###-###-#### — дежурная часть УМВД по Петербургу и Ленобласти.
- ###-###-#### — «Телефон доверия» УМВД.
Социальные службы и органы опеки
- ###-###-####, федеральная «горячая линия» для сообщений о нарушении прав ребёнка.
- 1234 — короткий номер «Телефона доверия» в Москве (со всех мобильных).
- Если вы в регионе, добавьте коду вашего субъекта: например, в Екатеринбурге — ###-###-####.
Специализированные НКО и фонды
| Организация | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| Фонд «Анна» (помощь женщинам и детям) | ###-###-#### | 24/7 |
| Центр «Вера» (психологическая поддержка) | ###-###-#### | 09:00–21:00 |
| Благотворительный фонд «Нужна помощь» | ###-###-#### | пн–пт 10:00–18:00 |
Как правильно сообщить о насилии: чек-лист
- Запишите адрес, ФИО ребёнка и предполагаемого обидчика.
- Зафиксируйте время и характер происшествия (крики, угрозы, травмы).
- Сделайте фото/видео доказательств, если безопасно.
- Позвоните в 112 и укажите:
- Тип происшествия: «насилие над несовершеннолетним».
- Точный адрес и подъезд.
- Сколько лет ребёнку и видимые травмы.
- Дождитесь приезда полиции и скорой, оставайтесь на месте.
Онлайн-обращения (анонимно)
Если звонить невозможно, можно:
- Отправить сообщение в Telegram-бот @MIL_RU_bot (официальный МВД).
- Заполнить форму на сайте мвд;рф → «Обратиться в полицию».
- Отправить письмо на электронную приёмную Генпрокуратуры: priem@genproc.gov.ru.
Что будет дальше?
- Полиция проведёт проверку и, при наличии признаков преступления, возбудит дело.
- Социальные службы могут временно изъять ребёнка из семьи.
- Вам могут предложить анонимность или статус свидетеля.
Важно!
Никогда не оставайтесь в стороне.
Одно своевременное действие способно спасти жизнь ребёнка и сломать цепь насилия.
Информация актуальна на 23 апреля 2026 г. Перед звоном проверьте региональные коды, если вы звоните из-за пределов домашнего региона.