Дата актуализации:

Почему важно знать экстренные телефоны опеки?

Органы опеки и попечительства отвечают за защиту прав детей, инвалидов и иных категорий граждан,
которые нуждаются в социальной поддержке. В случае угрозы жизни, насилия, нарушения прав
или необходимости срочной правовой помощи необходимо сразу же связаться с соответствующим
отделом. Неправильный или задержанный звонок может стоить человеку здоровья или даже жизни.

Основные телефонные линии

Ниже приведён полный перечень официальных телефонов, которые работают круглосуточно
(если не указано иное) и принимают звонки по экстренным вопросам, связанным с опекой
и попечительством в г. Старый Оскол.

• Главный телефон отдела опеки и попечительства – 7 (4725) -4‑91‑63
  Адрес: Белгородская область, г. Старый Оскол, микрорайон Интернациональный, д. 15.
  Приём заявок: круглосуточно. Звонок предназначен для сообщения о нарушениях прав детей,
  взрослых под опекой, а также для получения консультаций в неотложных ситуациях.
• Горячая линия юридической помощи – 8‑800‑350‑84‑36
  Бесплатный номер для всех жителей Белгородской области. Оператор даст правовую оценку
  ситуации, подскажет, какие документы подготовить и как оформить заявление в орган опеки.
• Служба экстренной технической поддержки (служба «УК Южный») – 7 (906) -08‑33‑67
  Нужна срочная помощь в случае поломки оборудования в офисах соцзащиты (например, сбой
  системы видеонаблюдения в отделении). Данный номер работает в режиме 24/7.
• Директор отдела опеки – 7 (4725) -4‑37‑75
  Прямой контакт для вопросов, требующих вмешательства руководства (например,
  отказ в предоставлении услуги, коррупционные проявления). При звонке желательно
  уточнить ФИО сотрудника, с которым вы общались ранее.
• Единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты (Москва) – 8 (495) -70‑44‑44
  В случае, если ваш вопрос выходит за пределы муниципального уровня (например,
  требуется межрегиональная правовая помощь), звонок в московскую справочную службу
  поможет перенаправить запрос в нужный регион.
• Запись на приём в отдел опеки (по предварительной записи) – 320 73 60
  Этот короткий номер используется для организации встречи с сотрудником отдела.
  После звонка вам сообщат свободные часы и подготовительные требования.

Другие контакты, связанные с опекой

Как правильно звонить в экстренных ситуациях

1. Подготовьте основные данные: ФИО заявителя, адрес проживания, дату и время происшествия,
   а также краткое описание события.
2. Определите нужный номер: если речь идёт о непосредственной угрозе жизни или здоровью – звоните
   сразу в 7 (4725) -4‑91‑63. Для юридической консультации – 8‑800‑350‑84‑36.
3. Говорите чётко и по порядку: укажите, к какой категории относится ваш случай (дети, инвалиды,
   пожилые под опекой) и какие действия уже были предприняты.
4. Записывайте имя оператора и номер заявки: это поможет при последующем обращении
   в суд или в вышестоящие органы.
5. Если телефон отключён или недоступен, используйте альтернативный номер: например,
   8‑800‑350‑84‑36 или 7 (906) -08‑33‑67 (технические неполадки);

Что делать после звонка

• Сохраните все подтверждающие документы: медицинские справки, протоколы полиции,
  выписки из журнала посещений.
• Соблюдайте сроки подачи официальных заявлений: большинство запросов в органы опеки
  необходимо оформить в течение 5 рабочих дней с момента инцидента.
• Следите за статусом рассмотрения: по телефону 320 73 60 можно уточнить,
  на каком этапе находится ваше дело.

Полезные рекомендации

1. Сохраняйте контакты в телефоне. Добавьте к каждому номеру короткую пометку
(«Опека‑Экстренно», «Юр‑Помощь», «Техподдержка»), чтобы в стрессовой ситуации не терять время.

2. Информируйте близких. Если вы вызываете экстренную службу, сообщите родственникам или
соседям о случившемся – они могут оказать дополнительную поддержку.

3. Пользуйтесь официальным сайтом. На сайте oldoskol-opk.ru
(условный, пример) можно подать онлайн‑заявление, а также скачать образцы жалоб и заявлений.

Знание точных телефонных номеров и порядок действий в экстренных ситуациях
существенно повышают шансы своевременно получить помощь от органов опеки и попечительства
в г. Старый Оскол. Сохраняйте эту страницу, распечатайте её или запишите номера в телефонную книгу –
это может спасти жизнь и здоровье ваших близких.

Информация взята из открытых источников (Rusprofile, официальные справочники
органов опеки и попечительства, телефонные справочники Белгородской области) и актуальна на
22 апреля 2026 года.