Как быстро получить круглосуточную помощь ребёнку
Ребёнок оказался в опасности — это всегда стресс для родителей и окружающих.
Чётко знать‚ какой номер набрать‚ может спасти жизнь или здоровье малыша.
Ниже собраны главные телефоны‚ которые работают 24 часа в сутки и доступны
как со стационарных‚ так и с мобильных телефонов.
Единые номера экстренной помощи
- 112 — Европейский номер экстренных служб.
Работает в Беларуси‚ России‚ странах ЕС. Автоматически соединяет с полицией‚
скорой‚ пожарными и газовой службой. - 103 — Скорая помощь.
Если ребёнок травмирован‚ потерял сознание‚ у него высокая температура‚
судороги или аллергия. - 102 — Полиция.
Подходит при похищении‚ насилии‚ домашнем конфликте‚ пропаже ребёнка. - 101 — Пожарная охрана и МЧС;
Если ребёнок оказался в огне‚ дыму‚ завалах или подтоплении.
Специализированные детские линии
В Республике Беларусь
- 133 — Круглосуточная служба экстренной психологической помощи детям и подросткам.
Работает с 22 апреля 2026 г. без выходных. - ###-###-#### — «Телефон доверия детям‚ подросткам и их родителям».
Бесплатно по Беларуси‚ анонимно. - ###-###-#### — Для звонков из-за границы или с мобильных.
В Российской Федерации
- 123 (с мобильного), Единая служба спасения.
- 8 800 2000 122 — Детский телефон доверия. Круглосуточно‚ анонимно.
- 8 800 7000 370 — Экстренная психологическая помощь МЧС России.
Международные и онлайн-ресурсы
- Child Helpline International — childhelplineinternational.org
Список номеров 140 стран. - Skype‚ Telegram‚ WhatsApp — многие национальные линии принимают
голосовые и текстовые сообщения в мессенджерах.
Когда звонить каждый номер
| Ситуация | № телефона | Примеры |
|---|---|---|
| Угроза жизни‚ тяжёлая травма | 112 / 103 | Падение с высоты‚ утопление‚ остановка дыхания |
| Ребёнок пропал | 102 | Не вернулся из школы‚ ушёл в неизвестном направлении |
| Домашнее насилие‚ буллинг | 133 (BY) / 8 800 2000 122 (RU) | Крик «Помогите!»‚ следы побоев‚ угрозы в интернете |
| Суицидальные мысли‚ стресс | 133 (BY) / 123 (RU моб.) | Слова «Я не хочу жить»‚ плач без причины |
Как правильно звонить
- Уточните адрес: населённый пункт‚ улицу‚ дом‚ подъезд‚ этаж.
- Кратко опишите ситуацию: «ребёнок 5 лет‚ упал с качели‚ рана головы‚ есть кровь».
- Сообщите свои ФИО и контактный телефон.
- Не кладите трубку‚ пока диспетчер не разрешит.
- Включите фонарик на телефоне‚ если событие происходит в тёмное время.
Дополнительные советы родителям
- Запишите номера наклейками на холодильнике и в телефоне ребёнка под
именем «SOS» или «Помощь». - Обучите ребёнка набирать 112 или 133: сделайте симуляцию звонка.
- Установите геолокацию в мессенджерах семейного доступа (Find My‚ Google Family Link).
- Не наказывайте ребёнка за «ложный» вызов служб‚ если он действительно боялся — лучше объяснить‚ когда нужно звонить.
Краткая памятка (PDF)
Скачайте и распечатайте карточку с номерами
и положите в рюкзак ребёнка или автомобиль.