В кризисной ситуации каждая минута может спасти жизнь ребёнка и сохранить психическое здоровье всей семьи․ Ниже, самые актуальные и проверенные круглосуточные контакты в России и ближайшем зарубежье‚ где можно получить психологическую‚ юридическую и экстренную помощь бесплатно и анонимно․
Россия
Единый федеральный телефон доверия
- 8 (800) 2000-122 — круглосуточный всероссийский детский телефон доверия․
Звонок бесплатный с любого стационарного или мобильного оператора․ - 124, короткий номер только с мобильного телефона․
Санкт-Петербург
- 7 (812) 327-60-30 — Кризисная линия Семейного психологического центра «РАДОМИР»․
Бесплатно для жителей города․ - 7 (812) 708-40-41 — Экстренная психологическая помощь детям и взрослым; работает 24/7․
Специализированные линии для детей и подростков
- 8 (800) 500-44-14 — поддержка подростков‚ столкнувшихся с травлей (кибербуллинг‚ буллинг)․
- 8 (800) 100-49-94 — кризисная линия доверия для детей и взрослых․
- 8 (800) 600-31-14 — всероссийская линия психологической помощи для родителей (на базе МГППУ)․
Для женщин и матерей в кризисе
- 8 (800) 511-04-80 — «Свет в руках»: помощь женщинам после потери ребёнка;
- 7 (499) 977-20-10 — кризисный центр помощи женщинам и детям (круглосуточно)․
Украина
Национальные линии доверия
- 0 800 500 335 (или 116 123 с мобильного) — линия «Ла Страда-Украина»․
Психологическая‚ правовая и информационная поддержка детям и родителям․ - 116 111 — единый телефон доверия для детей‚ подростков и родителей (анонимно‚ 24/7)․
- 1547, горячая линия для пострадавших от насилия (информационно-правовая поддержка)․
- 1550 — общенациональная линия психологической поддержки (вся Украина)․
Киев и область
- (044) 456-17-02‚ (044) 456-17-25 — Киевский центр психолого-психиатрической помощи при кризисных состояниях․
- (068) 770-37-70‚ (099) 632-18-18 — дополнительные мобильные линии Киевского центра․
Как использовать сервисы идентификации неизвестных номеров
Если вы получили вызов с подозрительного или неизвестного номера и не успели ответить‚ воспользуйтесь проверенными онлайн-сервисами:
- WhoCalls‚ Call Insider — позволяют бесплатно посмотреть‚ кто звонил‚ по отзывам других пользователей․
- tellows․org․ua, показывает географические данные и оценку риска звонка․
- Количество просмотров на странице номера отражает‚ сколько раз пользователи искали этот номер за день (с одного устройства учитывается только один раз)․
Важно: никогда не перезванивайте на подозрительные короткие номера и не сообщайте личные данные непроверенным лицам․ При любой угрозе жизни или здоровью звоните 112 (Единая служба спасения)․
Как подготовить ребёнка к использованию горячих линий
- Запишите нужные номера в мобильный телефон ребёнка под «быстрым набором»․
- Объясните‚ что звонок анонимный и бесплатный‚ поэтому бояться не нужно․
- Потренируйтесь вместе: попросите ребёнка представить‚ что он звонит психологу и описывает свою проблему․
- Обсудите‚ что специалисты помогут найти выход из любой ситуации: буллинг‚ семейные конфликты‚ стресс после ЧС‚ угрозы в интернете․
Контакты для юридической и социальной поддержки
- 117292‚ Москва‚ ул․ Кржижановского‚ 6 — центральный офис КонсультантПлюс (справка по законодательству РФ)․
- Онлайн-чат и e-mail-консультации доступны на сайтах большинства перечисленных центров․
Помните: вы не один․ Квалифицированная помощь доступна здесь и сейчас․ Сохраните эту страницу в закладках и поделитесь номерами с друзьями и родственниками․