Важно! Единый справочный телефон Отдела по делам несовершеннолетних (ПДН) по городу Казани:
7 (843) -91-47-34
Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00‚ перерыв на обед: 12:00–14:00.
Где находится отдел ПДН в Казани
- Адрес: г. Казань‚ ул. Карла Маркса‚ 21‚ 4-й этаж.
- Как добраться:
- От ст. метро «Площадь Тукая» – 7 минут пешком;
- Автобус № 6‚ 35‚ 47 до остановки «Театр Камала».
- Доступность: здание оборудовано пандусом‚ работает лифт.
Дополнительные телефоны служб‚ связанных с защитой детей
| Учреждение | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Городская поликлиника №21 (женская консультация) | 8 (843) -37-76-64 | Медосмотры детей‚ консультации врача |
| Республиканский клинический наркологический диспансер | (843) -72-35-43 | Профилактика и лечение подростковой зависимости |
| Детская республиканская клиническая больница | 8 (843) -38-15-44 | Экстренная и плановая госпитализация |
| Единая дежурно-диспетчерская служба | 112 | Экстренные случаи‚ угроза жизни ребёнку |
Как быстро попасть на приём к инспектору ПДН
- Позвоните по телефону 7 (843) -91-47-34 и запишитесь на приём.
- Подготовьте документы:
- паспорт заявителя (или законного представителя)‚
- свидетельство о рождении ребёнка‚
- документы‚ подтверждающие факт нарушения (медзаключения‚ заявления‚ фото/видео).
- Приходите по адресу – запись ведётся строго по очереди.
Онлайн-каналы связи
Электронная приёмная МВД по Республике Татарстан:
https://16.mvd.rumail
Выберите раздел «Обращения граждан» → «Подразделения по делам несовершеннолетних».
Мобильное приложение «Мой МВД» доступно в App Store и Google Play:
- QR-код входа – быстрая идентификация;
- возможность прикрепить фото/видео доказательства;
- отслеживание статуса заявления онлайн.
Что делать‚ если линия занята
В часы пик (09:00–11:00 и 15:00–17:00) возможны длительные ожидания. Если требуется экстренная помощь:
- позвоните в Службу защиты детей Республики Татарстан по телефону 123 (со всех операторов)‚
- или обратитесь в ближайший территориальный отдел полиции по адресу: ул. Петербургская‚ 1‚ тел. 7 (843) -33-30-02.
Часто задаваемые вопросы
Есть ли «горячая линия» ПДН Казани круглосуточно?
Нет. Рабочий график ПДН – пн-пт 08:00–18:00. В нерабочее время звоните 112 или 123.
Можно ли анонимно сообщить о жестоком обращении?
Да‚ анонимные обращения принимаются через сайт МВД‚ но для реального вмешательства потребуются данные пострадавшего.
Сколько времени занимает проверка заявления?
В среднем – 10 рабочих дней. При наличии угрозы жизни срок сокращается до 24 часов.
Карта проезда
Памятка: сохраните телефон 7 (843) -91-47-34 в контактах под именем «ПДН Казань». Это позволит вам за считанные секунды связаться со специалистами и защитить ребёнка от насилия и безразличия.