Ефремовский отдел опеки и попечительства, это структурное подразделение Управления социальной защиты населения Тульской области, которое курирует вопросы устройства детей-сирот, усыновления, опеки над взрослыми недееспособными гражданами, а также подготовку приёмных семей в городе Ефремов и близлежащих населённых пунктах.
Контактные данные
- Адрес: Россия, Тульская обл., г. Ефремов, ул. Дружбы, 27, корпус 2
- Телефон: +7 (48743) —12-52 — главный номер отдела опеки
- Факс: +7 (48743) —12-52
- Электронная почта: usznefr@tula.ru
- Официальный сайт: uszn.tularegion.ru
Режим работы
Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00
Перерыв на обед: 12:00 – 13:00
Суббота–Воскресенье: выходные дни
Что можно узнать по телефону
- Порядок оформления опеки/попечительства над ребёнком или недееспособным взрослым.
- Какие документы нужно собрать для усыновления.
- График проведения школы приёмных родителей.
- Адреса и телефоны кураторов по каждому району.
- Разъяснение изменений в региональном и федеральном законодательстве.
Как попасть на приём
Предварительная запись обязательна. Для этого:
1. Позвоните по телефону +7 (48743) —12-52.
2. Сообщите ФИО, тему вопроса и удобное время.
3. Получите SMS-уведомление с номером кабинета и датой визита.
Необходимые документы на приём
- Паспорт (при наличии).
- СНИЛС ребёнка и заявителя (если вопрос касается конкретного подопечного).
- Подготовленные бланки заявлений (шаблоны можно скачать на сайте).
Горячие линии для экстренных случаев
В случае, если вы столкнулись с угрозой жизни или здоровью ребёнка, а городской отдел не отвечает, звоните:
- 112 — Единая служба спасения.
- ###-###-#### — Федеральный телефон доверия для детей, родителей и педагогов (круглосуточно, бесплатно).
Дополнительные онлайн-ресурсы
- Официальная страница Ефремовского УСЗН, новости, формы документов, график приёма.
- Портал Госуслуги — подача заявлений на усыновление онлайн.
Возможные проблемы и решения
Линия постоянно занята
Попробуйте звонить с 08:05 до 08:30 или после 16:30. В эти интервалы нагрузка минимальна.
Не берут трубку в обед
Учитывайте обеденный перерыв (12:00–13:00). Если вопрос срочный, оставьте голосовое сообщение на автоответчике: сотрудники обязаны перезвонить в течение рабочего дня.
Нужны бумажные справки
Запросите направление на электронную почту usznefr@tula.ru. В теме письма укажите «Запрос справки + ФИО».
Ответы на популярные вопросы
- Вопрос: Можно ли отправить документы по почте?
- Ответ: Да, но только ценным письмом с уведомлением и описью вложений. Адрес: 301860, г. Ефремов, ул. Дружбы, 27-2, отдел опеки.
- Вопрос: Как быстро рассматривают заявление на опеку?
- Ответ: Срок — 10 рабочих дней со дня приёма документов. При необходимости проведения психолого-медико-педагогической комиссии срок может быть продлён до 30 дней.
- Вопрос: Есть ли мобильное приложение?
- Ответ: На данный момент отдельного приложения нет. Всю актуальную информацию ищите на сайте УСЗН или в Telegram-канале «ЕфремовСоцЗащита».
Главное запомнить: если у вас возникли сомнения или срочный вопрос, первым делом звоните по телефону отдела опеки Ефремова +7 (48743) —12-52. Специалисты подскажут, что делать дальше, помогут записаться на приём и выдадут точный список документов.