Если вам нужна информация о работе органов опеки и попечительства в Прокопьевске, узнать о правах детей, оформить заявление о лишении родительских прав, получить юридическую консультацию или просто задать вопрос – ниже собраны все официальные контактные данные, а также полезные рекомендации, как правильно связаться с отделом.
Основные контактные данные
- Главный телефон отдела опеки и попечительства: 7 (3846) -2‑03‑37
- Горячая линия для граждан (бесплатный звонок): 8 (800) -01‑46‑29
- Дополнительные внутренние линии:
- 7 (3846) -1‑35‑79
- 7 (3846) -1‑36‑21
- 7 (3846) -1‑19‑10
Адрес и часы работы
Адрес: 653033, г. Прокопьевск, проспект Гагарина, 1В
Отдел находится в здании Управления образования, где также работают отделы по охране прав детства.
Часы работы приемной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье: выходные
Электронная почта
Для направления официальных запросов, подачи документов в электронном виде и получения ответов по e‑mail можно воспользоваться следующими адресами:
- natalya_prkmail.ru – общие запросы
- opeka-rprkyandex.ru – вопросы, связанные с опекой и попечительством
- edu-prkmail.ru – запросы, связанные с образованием и детскими садами
Кому именно звонить?
В отделе опеки работают несколько специалистов, к которым можно обратиться в зависимости от характера вашего вопроса:
- Лариса Анатольевна Чурикова – начальник отдела опеки и попечительства.
Телефон: 7 (3846) -2‑03‑37 - Ксения Юрьевна Литвинова – начальник отдела охраны прав детства.
Телефон: 8 (3846) -1‑20‑44 - Ирина Юрьевна Шахова – приёмная отдела.
Телефон: 8 (3846) -1‑xx‑xx (уточняется в приемной)
Какие услуги предоставляются по телефону?
По указанным телефонам вы можете получить:
- Консультацию по вопросам опеки, попечительства и усыновления;
- Разъяснение порядка подачи заявлений и необходимых документов;
- Запись на личный приём к специалисту;
- Получение справок о статусе вашего обращения;
- Экстренную юридическую помощь в случае нарушения прав ребёнка.
Как правильно подготовить звонок
Чтобы ваш звонок был максимально продуктивным, рекомендуется заранее собрать следующую информацию:
- Полные ФИО и контактные данные (номер телефона, e‑mail);
- Документы, подтверждающие ваше право (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, решение суда и т.п.);
- Краткое описание ситуации и конкретный вопрос, на который нужен ответ;
- Удобное время для возможного личного визита в отдел.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём к специалисту отдела опеки?
Позвоните по основному номеру 7 (3846) -2‑03‑37 в рабочее время, озвучьте свою проблему и попросите записать на приём. Оператор уточнит дату и время.
Можно ли получить консультацию бесплатно?
Да. Все консультации, предоставляемые отделом опеки и попечительства, являются бесплатными для граждан РФ.
Что делать, если ребёнок находится в опасности?
В случае острой угрозы жизни или здоровью ребёнка звоните сразу в экстренные службы (112) и одновременно информируйте отдел опеки по телефону 8 (800) -01‑46‑29, указав подробности.
Как отправить документы по электронной почте?
Подготовьте сканы (PDF) всех необходимых бумаг, укажите в теме письма «Опека – ФИО заявителя», и отправьте на один из указанных выше e‑mail адресов. Ожидайте подтверждение получения в течение 1‑2 рабочих дней.
Краткая карта расположения
Для вашего удобства привожу ссылку на карту Яндекс/Google, где отмечено здание Управления образования:
Проложить маршрут до пр. Гагарина, 1В
Контактный телефон отдела опеки и попечительства Прокопьевска – 7 (3846) -2‑03‑37 – это ваш главный канал связи с органами, защищающими права детей в городе. Не стесняйтесь обращаться, ведь своевременная помощь может предотвратить многие проблемы и обеспечить благополучие ребёнка.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, используйте бесплатную линию 8 (800) -01‑46‑29 или пишите на электронную почту отдела. Помните, что защита прав ребёнка – общая ответственность общества.
Дата актуализации информации: