Актуально на 22 апреля 2026 г.
В каждом городе должно быть безопасное место, куда человек может обратиться, когда сталкивается с насилием, жёстким давлением или просто не знает, как выйти из трудной жизненной ситуации. В Копейске таким «островком помощи» является Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН). Ниже — подробная инструкция, как связаться со специалистами, какие услуги доступны и почему не стоит откладывать звонок.
Основной номер телефона доверия КДН Копейск
8 (35139) —03-03 — единая «горячая линия» КДН и ПДН (профилактики правонарушений) администрации города Копейска.
Режим работы: будни с 08:00 до 17:00 (перерыв 12:00–13:00). В остальное время включён автоответчик: оставьте краткое сообщение, и специалист перезвонит в первые же часы следующего рабочего дня.
Дополнительные контакты экстренной помощи
- 112, единая служба спасения (работает со всех операторов).
- 8-800-2000-122 — федеральный «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей» (круглосуточно, анонимно, бесплатно).
- 123@mail.ru — электронная приёмная КДН Копейск (письма рассматриваются в течение одного рабочего дня).
Какие вопросы решают специалисты КДН
- Насилие и жестокое обращение — домашнее, школьное, онлайн-буллинг.
- Административная и уголовная ответственность несовершеннолетних — разъяснение последствий, помощь родителям.
- Безнадзорность и правонарушения — выявление фактов, составление протоколов, привлечение к профилактическим программам.
- Семейные конфликты и разводы — консультации психолога, юриста, организация медиации.
- Социальная реабилитация — направление в центры помощи, трудовые отряды, кружки и секции.
Сценарии: когда звонить
Ситуация 1: ребёнок стал жертвой буллинга в школе
Действия:
- Позвоните на 8 (35139) —03-03, опишите факт издевательств и школу.
- Специалист КДН организует внеплановую проверку, привлечёт инспектора ПДН и психолога.
Ситуация 2: подросток из «трудной» семьи сбежал из дома
Действия:
- Незамедлительно сообщите в полицию (102) и КДН.
- Комиссия активирует группу оперативного реагирования, проверит места скопления подростков (подвалы, заброшенные здания, парки).
Ситуация 3: родитель чувствует, что «теряет» своего ребёнка
- Запишитесь на бесплатную консультацию психолога КДН.
- Получите индивидуальный план профилактики рисков и список городских ресурсов (центр «Семья», клуб «Территория доверия» и др.).
Как подготовиться к звонку
| Что нужно | Пример фразы |
|---|---|
| ФИО ребёнка, дата рождения | «Иванов Алексей, » |
| Адрес регистрации/фактического проживания | «ул. Ленина, 15, кв. 48» |
| Краткое описание происшествия | «Соседские ребята избивают сына после школи, угрожают» |
| Контактный телефон заявителя | «8-9XX-XXX-XX-XX» |
Меры конфиденциальности
Обращения в КДН Копейск:
- Анонимны — можно не называть своё имя.
- Защищены законом «О персональных данных».
- Не передаются третьим лицам без согласия заявителя (кроме случаев угрозы жизни).
Карта и оффлай-адрес КДН Копейск
Физический адрес: г. Копейск, ул. Ленина, 6а, каб. 212 (2-й этаж здания администрации).
Как добраться: от ж/д вокзала — маршрутка № 5, остановка «Администрация».
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: «Может ли школа вызвать КДН без моего ведома?»
Ответ: Да, если угроза жизни/здоровью ребёнка очевидна. В остальных случаях родители оповещаются заранее.
Вопрос: «Как быстро приедут после звонка?»
Ответ: В критических ситуациях — в течение 30–60 минут; при плановой проверке — в течение 3-х рабочих дней.
Вопрос: «Помогают ли взрослым?»
Ответ: Да, КДН оказывает консультации и социальное сопровождение родителям, опекунам, педагогам.
Не откладывайте обращение: один звонок может предотвратить трагедию. Запишите 8 (35139) —03-03 в контакты телефона и поделитесь номером с друзьями и коллегами. Помните: в Копейске есть люди, которые готовы выслушать и помочь 24/7.
Информация подготовлена по материалам администрации г. Копейск и официального сайта комиссии по делам несовершеннолетних. Последняя проверка актуальности номера, .