Организация работы органов социальной защиты в городе Сыктывкар (Республика Коми) возложена на Государственное бюджетное учреждение «Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Сыктывкара». В структуре центра работает Управление опеки и попечительства‚ которое обслуживает более 240 тысяч жителей города.
Основные контактные телефоны
- Главный телефон Управления опеки и попечительства: 7 (8212) -4‑60‑19
- Дополнительный внутренний номер (приёмные): 7 (8212) -4‑60‑19 доб. 50
- Бесплатная горячая линия юридической помощи (вопросы опеки и попечительства): 8‑800‑350‑84‑36
- Общий телефон центра соцзащиты: 44‑60‑19
Адреса и часы работы
| Адрес | Время работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Ленина‚ 73‚ г. Сыктывкар‚ 167000 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) Сб‚ Вс — выходные | 7 (8212) -4‑60‑19 |
| ул. Славы‚ 108 (офис в цокольном этаже 9‑го филиала) | Пн‑Пт 09:00‑16:00 | 7 (8212) -4‑60‑19 доб. 50 |
| Октябрьский пр.‚ 131/6 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | 7 (8212) -5‑99‑85 |
Как добраться
Все указанные офисы находятся в центральной части Сыктывкара и доступны общественным транспортом. На карте их расположение выглядит следующим образом:
- ул. Ленина‚ 73
- ул. Славы‚ 108
- Октябрьский пр.‚ 131/6
Кто работает в Управлении
- Копытин Сергей Владимирович — начальник Управления
- Леонова Елена Николаевна — заместитель начальника (тел.: 7 (8212) -4‑60‑19 доб. 50)
Услуги‚ предоставляемые Управлением опеки и попечительства
Граждане могут обратиться за:
- Оформлением и получением льгот и пособий‚ установленных федеральным и региональным законодательством.
- Установлением опеки и попечительства над несовершеннолетними и недееспособными гражданами.
- Социальным обслуживанием семей‚ нуждающихся в поддержке.
- Консультациями по вопросам правового характера‚ в т.ч. по продажам недвижимости с несовершеннолетними собственниками.
- Получением цифрового удостоверения льготника (QR‑код в личном кабинете на Госуслугах‚ доступен с 18 лет).
Цифровой документ — QR‑код
С 2024 года жители Сыктывкара могут оформить электронный документ о праве на льготы. Он генерируется в личном кабинете на портале Госуслуги и сохраняется в виде QR‑кода‚ который при показе на смартфоне заменяет бумажный талон.
Как оформить цифровой документ
- Зайдите в личный кабинет на gosuslugi.ru (регистрация обязательна).
- Выберите раздел «Социальные услуги → Льготы».
- Заполните заявку‚ указав необходимые сведения (паспорт‚ СНИЛС‚ сведения о доходах).
- После проверки заявления система сгенерирует QR‑код‚ который можно сохранить в «Галерее» телефона.
- Показывайте QR‑код в местах‚ где требуется предъявление льготного удостоверения (медицинские учреждения‚ ТСЖ‚ транспорт).
Порядок обращения за опекой и попечительством
Шаг 1 — Подготовка документов
- Заявление (образец можно взять в отделе или скачать с сайта).
- Паспорт заявителя и будущего подопечного.
- СНИЛС‚ ИНН (при наличии).
- Справка о составе семьи‚ доходах‚ наличии инвалидности (если применимо).
- Документы‚ подтверждающие отсутствие других законных опекунов.
Шаг 2 — Подача заявления
Заявление подаётся лично в любой из офисов Управления (см. таблицу выше) либо в электронном виде через Госуслуги. При личном обращении вы получите расписку о принятии заявления.
Шаг 3 — Рассмотрение заявления
Срок рассмотрения обычно составляет от 10 до 30 календарных дней. В течение этого времени соцработники могут вызвать будущего подопечного для беседы‚ а также запросить дополнительные сведения.
Шаг 4 — Выдача решения
После положительного решения вам выдадут удостоверение опекуна (или попечителя) в бумажном виде либо в виде QR‑кода‚ если вы оформили цифровой документ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Кому нужен номер телефона Управления опеки?
- Для всех‚ кто планирует оформить опеку/попечительство‚ получить льготы‚ задать юридические вопросы или записаться на приём.
- Можно ли записаться на приём онлайн?
- Да. Через личный кабинет на Госуслуги или через портал Госуслуг в разделе «Запись на прием к специалисту».
- Какой документ нужен для получения цифрового QR‑кода?
- Паспорт‚ СНИЛС и подтверждение права на льготу (например‚ справка о доходах или инвалидности).
- Работает ли горячая линия 24 часа?
- Да‚ бесплатная линия 8‑800‑350‑84‑36 работает круглосуточно и принимает звонки по вопросам опеки и попечительства.
- Можно ли оформить опеку над взрослым человеком?
- Да‚ в случае признания его недееспособным судом. Процедура аналогична опеке над несовершеннолетним.
Контактная информация в «коротком» виде
Управление опеки и попечительства г. Сыктывкар
Адрес: ул. Ленина‚ 73‚ г. Сыктывкар‚ 167000
Телефон: 7 (8212) -4‑60‑19 (доб. 50)
Горячая линия юридической помощи: 8‑800‑350‑84‑36
Э‑mail: opka@syktyvkar.gov.ru
Наличие точного номера телефона и адреса Управления опеки и попечительства в Сыктывкаре позволяет быстро получить необходимую помощь: от оформления опеки до получения льготных карт в цифровом виде. Пользуйтесь официальными каналами связи‚ записывайтесь на приём через Госуслуги и не забывайте о бесплатной юридической горячей линии 8‑800‑350‑84‑36‚ где вам предоставят квалифицированную консультацию.