Актуальная контактная информация и пошаговая инструкция, куда звонить и как получить помощь органа опеки и попечительства города Железногорск.
Горячая линия и телефон дежурного
Единый круглосуточный телефон доверия по вопросам жестокого обращения с детьми в Курской области:
- 8-800-2000-122 (звонок по России бесплатный)
Детский телефон доверия Железногорска:
- ###-###-#### (работает ежедневно 09:00–18:00)
Контакты Отдела опеки и попечительства администрации г. Железногорска
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Адрес | 307170, Курская обл., г. Железногорск, ул. Ленина, д. 52 (2-й этаж, каб. 206–212) |
| Телефон/факс | +7 (47148) —33-32 (приёмная) |
| Дополнительно | +7 (47148) —33-30 |
| Электронная почта | opeka@gorod-iron.ru |
| График работы | Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:30 (перерыв 12:00–13:00) |
Как быстро получить консультацию
- Позвоните по 8-800-2000-122, если ситуация требует срочного вмешательства (например, ребёнок находится в опасности).
- С 09:00 до 18:00 можно позвонить на местный детский телефон доверия ###-###-####.
- В рабочее время Отдела опеки звоните на +7 (47148) —33-32 и уточняйте у секретаря фамилию специалиста, к которому вы хотите попасть.
Как подать обращение офлайн
Личный приём
Запись на личный приём осуществляется по телефону 2-33-32 либо через портал Госуслуги в разделе «Социальная поддержка → Опека и попечительство».
Почтовое/электронное обращение
- Направьте письмо по адресу: 307170, г. Железногорск, ул. Ленина, 52, Отдел опеки и попечительства.
- Или отправьте документы на электронную почту opeka@gorod-iron.ru в формате PDF; в теме укажите «Обращение гражданина (Ф. И. О.)».
Необходимые документы для разных ситуаций
Если вы хотите оформить опеку над ребёнком:
- Заявление по форме № 1 (выдаётся в отделе).
- Паспорт заявителя.
- Справка о доходах за последние 12 месяцев.
- Медицинские отчёты всех членов семьи (форма 086/у).
- Справки от психиатра-нарколога.
Если вы сообщаете о нарушении прав ребёнка:
- Краткое письменное объяснение сути происшествия (достаточно 1–2 листа А4).
- Фото/видео материалы при наличии.
- Копии документов, подтверждающих факт родства или законного представительства (если вы родитель).
Федеральные и региональные дополнительные контакты
| Организация | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Министерство социального развития Курской области | +7 (4712) -1-03-42 | С 08:00 до 17:00 |
| Территориальный орган Следственного комитета РФ по Курской области | +7 (4712) -1-01-02 | По фактам жестокого обращения |
| Полиция (УМВД России по Курской области) | 102 или 112 | С мобильного |
Полезные советы родителям и гражданам
- Всегда записывайте дату и время звонка, а также фамилию сотрудника, с которым общались.
- Если звонок по 8-800-2000-122 не проходит, попробуйте с 9:00 до 21:00 повторить попытку – линия может быть перегружена.
- При личном визите возьмите паспорт и ручку: потребуется заполнить регистрационную карту посетителя.
Карта проезда
Как добраться:
- Автобус № 5, 7, 12 – остановка «Администрация».
- От ж/д вокзала Железногорск-1 – 7 минут на такси или 15 минут пешком.
Важно! Информация актуальна на апрель 2026 года. Перед визитом всегда перепроверяйте время работы и контактные телефоны по официальному сайту gorod-iron.ru или по телефону дежурной службы.