Если вам нужно проконсультироваться по вопросам медицинской экспертизы‚ получить информацию о порядке прохождения комиссии‚ оспорить решение врачебной комиссии или записаться на приём в бюро медико-социальной экспертизы (МСЭ)‚ звоните на единую бесплатную горячую линию Минздрава России.
Основные номера телефонов
- 8-800-200-0-200 — круглосуточная горячая линия Минздрава РФ по коронавирусу и общим вопросам охраны здоровья. Звонок бесплатный со всех операторов РФ.
- ###-###-#### — федеральная горячая линия Росзддравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья (в т.ч. по медэкспертизам). Работает 24/7‚ звонок бесплатный.
Дополнительные контакты
Для жителей Москвы:
- (495) -27-29-44 — справочная Минздрава РФ.
- (495) -27-24-00 — факс для письменных обращений.
Для жителей Санкт-Петербурга:
- (812) -35-55-77 — горячая линия Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга.
- (812) -46-11-11 — медицинская справочная служба «Здоровье города».
Какие вопросы решает горячая линия
Сотрудники телефонной службы помогут:
- Разъяснить порядок прохождения медико-социальной экспертизы (МСЭ).
- Подсказать‚ какие документы нужны для комиссии.
- Объяснить‚ как подать апелляцию на решение экспертной комиссии.
- Направить по контактам регионального бюро МСЭ или ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы».
- Принять жалобу на нарушение прав пациента при проведении медэкспертизы.
Альтернативные способы связи
- Письменное обращение: направляйте заявления по адресу Минздрава РФ: 127994‚ г. Москва‚ Рахмановский пер.‚ д. 3.
- Электронная почта: через официальный сайт minzdrav.gov.ru в разделе «Обращения граждан».
- Госуслуги: подайте заявление онлайн через портал gosuslugi.ru в категории «Здравоохранение» → «Медико-социальная экспертиза».
Региональные горячие линии
Если вы проживаете не в Москве или Санкт-Петербурге‚ найдите номер вашего региона на сайте Росздравнадзора или в разделе «Контакты» на сайте вашего территориального органа здравоохранения.
Что держать под рукой во время звонка
- Паспорт или иной документ‚ удостоверяющий личность.
- Номер полиса ОМС и СНИЛС.
- Выписка из медицинской карты или направление на МСЭ (если есть).
- Краткое изложение вопроса или жалобы.
Звоните в любое удобное время: круглосуточные линии работают без выходных и праздников!