С 2026 года все вопросы, касающиеся федеральных детских пособий, решаются через единый контакт-центр Социального фонда России (СФР)․ Ниже — самая актуальная информация о том, куда звонить, как дозвониться и что спрашивать․
Единый номер детских выплат
8 (800) -00-00-01 — бесплатный звонок со всех операторов РФ․
- Работает круглосуточно, без выходных․
- Автоинформатор предложит выбрать тему: «детские пособия», «материнский капитал», «пенсионное обеспечение» и др․
- Для получения персонифицированной справки (по вашему региону и конкретной выплате) система переведёт на оператора 2-й линии․
Если вы находитесь в Москве или области
Дополнительно можно воспользоваться региональной линией:
- 8 (495) -87-00-00 (Москва);
- 8 (498) -02-00-00 (Московская область)․
Что именно можно узнать по телефону
- Размеры пособий в 2026 году, индексации и сроки выплат․
- Оформление единовременного пособия при рождении ребёнка (уже 22 909 ₽ с 1 февраля 2026 года)․
- Ежемесячное пособие по уходу до 1,5 лет:
- минимальный размер — 8 591,20 ₽ (за первого ребёнка);
- минимальный размер — 11 454,93 ₽ (за второго и последующих);
- максимальный, 49 123,07 ₽ (исходя из предельной базы ФСС)․
- Материнский (семейный) капитал — выдача и использование сертификата в 2026 году․
- Переходные нормы: как поступить, если ребёнок родился до или после․
- Статус вашего заявления: проверка в личном кабинете «Госуслуг» или по номеру обращения․
Альтернативные каналы поддержки
Кроме звонка, воспользуйтесь:
- Личный кабинет на портале socfund․ru, раздел «Пособия» → «Расчёт пособия по уходу за ребёнком»․
- Мобильное приложение «Социальный фонд» (iOS, Android)․
- Электронная почта: info@sfr․gov․ru (указать ФИО, СНИЛС, краткое описание вопроса)․
Как быстрее дозвониться: 5 советов
- Звоните с 6:00 до 9:00 или после 20:00 — очереди минимальны․
- Используйте клавишу «0» в голосовом меню — прямой перевод на оператора․
- Приготовьте СНИЛС и номер обращения/заявления: оператор сразу перейдёт к вашим данным․
- Если линия занята, нажмите «1», система сохранит ваш номер и перезвонит, когда освободится специалист․
- Для сложных вопросов (документы, апелляции) запишитесь на видео-консультацию: откроется сразу после окончания звонка․
Важные даты в 2026 году
| Дата | Событие |
|---|---|
| Индексация детских пособий на 6,7 % | |
| Начало приёма заявлений на новое единое пособие от 0 до 17 лет (пилот 12 регионов) | |
| Обязательный переход на электронные сертификаты материнского капитала |
Запомните!
Единый и бесплатный номер 8 (800) -00-00-01 теперь заменяет десятки региональных телефонов ФСС․ Сохраните его в контактах — и вопросы по детским пособиям решатся в одном звонке․
Обновлено 22 апреля 2026 года․ Информация актуальна на сегодняшний день․