Что такое «независимый детский омбудсмен»?
В российском контексте под «независимым» подразумевается самостоятельный, неподчинённый ни школе, ни органам опеки, ни социальному учреждению орган, который защищает права ребёнка․ Горячие линии, перечисленные ниже, именно такие: они финансируются из федерального, муниципального или внебюджетного фонда, но не зависят от конкретного учебного заведения или чиновника․
Главные телефоны доверия
Всероссийский детский телефон доверия
- 8-800-2000-122 — единый бесплатный номер, круглосуточно
- Звонки принимаются с мобильных и городских операторов РФ (без платы)
- Консультации психологов, юристов и детских омбудсменов
- Анонимность и конфиденциальность гарантированы
Детский телефон доверия Департамента образования города Москвы
- 7 (495) -24-60-01 — работает 24/7
- Специализируется на школьных конфликтах, буллинге, семейных проблемах
Горячая линия Департамента образования Москвы (рабочее время)
- 7 (499) -01-06-50
- 7 (495) -21-70-65 (доб․ «горячая линия»)
- Факс: 7 (495) -21-70-66
- E-mail: obrdeti@gov․mos․ru
- Режим работы: будни 9:00–18:00
Московская служба психологической помощи населению
- Короткий номер: 051 (со стационарных)
- Или 7 (495) -79-80-29
- Факс: 7 (495) -79-80-30
- E-mail: gusching@mos․ru
Комиссия по делам несовершеннолетних
- 7 (495) -80-18-21
- Заявления принимает председатель комиссии Куревлева Светлана
Как выбрать «свою» линию?
- Нужен немедленный психолог? Звоните 8-800-2000-122 или 051․
- Проблема в школе или детском саду? 7 (495) -24-60-01 (Москва) или 8-800-2000-122 (весь РФ)․
- Нужна юридическая консультация по правам ребёнка? Пишите на obrdeti@gov․mos․ru или звоните по рабочим часам на 7 (499) -01-06-50․
Дополнительные ресурсы
- Карта сайта официальных служб — mos․ru
- Обратная связь через портал «Московские услуги»
- Вакансии для психологов и юристов, раздел «Контакты» на сайте Департамента образования
Коротко о главном
Независимый характер работы всех перечисленных линий означает, что они не зависят от вашей школы, соцслужбы или района․ Звонки бесплатны, конфиденциальны и доступны 24 часа в сутки․ Не откладывайте обращение за помощью: 8-800-2000-122 всегда открыт․