Актуально на 22 апреля 2026 г.
Куда обращаться
Адрес и часы работы
Юридический адрес:
111401, г. Москва, Восточный административный округ, район Перово, ул. Металлургов, дом 23а
Ближайшие станции метро:
- «Перово» – пешком 8–10 минут (≈ 750 м).
- «Новогиреево» – 12 минут пешком (≈ 1 км).
График приёма граждан:
Понедельник–четверг: с 09:00 до 18:00 (без перерыва)
Пятница: с 09:00 до 16:45
Суббота и воскресенье: выходные
Последняя смена графика утверждена приказом Департамента труда и соцзащиты Москвы от № 12-Д.
Схема проезда
От метро «Перово» выход № 3 → налево по Зелёному проспекту → на первом светофоре повернуть налево на ул. Металлургов → прямо 350 м, здание с флагштоками и указателем «Департамент труда и социальной защиты ВАО».
Контактные телефоны
| Направление | Телефон | Режим звонков |
|---|---|---|
| Горячая линия УСЗН | 8 (495) -04-44-15 | круглосуточно, автоответчик |
| Заместитель начальника отдела | 8 (495) -72-04-94 | 09:00-18:00 пн-чт |
| Заместитель начальника отдела | 8 (495) -04-44-08 | 09:00-18:00 пн-чт |
| Опека, попечительство, патронаж (руководитель направления) | 8 (499) -85-66-73 | 09:00-17:30 пн-пт |
| Специалисты по опеке и попечительству | 8 (495) -01-23-07 | 09:00-17:30 пн-пт |
| Специалисты по опеке и попечительству | 8 (495) -02-34-32 | |
| Специалисты по опеке и попечительству | 8 (495) -01-15-48 |
E-mail: opeka-perovodszn.ru (обязательно укажите Ф.И.О., адрес и тему обращения).
Перечень государственных услуг
Для несовершеннолетних
- Оформление опеки/попечительства над ребёнком, оставшимся без попечения родителей.
- Устройство в приёмную семью (усыновление, патронат, приёмная семья).
- Согласование направления ребёнка в социально-реабилитационные центры.
- Выдача разрешения на выезд ребёнка за пределы РФ.
- Государственное сопровождение выпускников детдомов («Социальное сопровождение выпускников»).
Для взрослых граждан
- Установление опеки/попечительства над совершеннолетними недееспособными лицами.
- Оформление доверенности представителя опеки на распоряжение имуществом подопечного.
- Контроль условий содержания недееспособных граждан.
- Оформление субсидий и компенсаций для опекунов/попечителей (в т.ч. оплата ЖКУ и компенсация потери дохода).
Как подать заявление
Онлайн
1. Портал mos.ru → раздел «Социальная защита» → «Опека и попечительство».
2. Госуслуги (gosuslugi.ru) → «Социальное обслуживание» → «Опека/попечительство».
3. Новое! Мобильное приложение «Мой Московский соцработник» (доступно с 01 февраля 2026 г.).
Лично
- Записаться на приём по телефону или через регистратуру mos.ru.
- Подготовить пакет документов (перечень выдают по телефону или на сайте).
- Посетить отдел опеки по адресу: ул. Металлургов, 23а, кабинет № 3-05 (2-й этаж).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужна ли медицинская комиссия при оформлении опеки над пожилым человеком?
Да, нужна справка психиатра-нарколога и заключение о недееспособности из ГКБ им. Башляевой (ул. Байкальская, 26).
Сколько длится процесс усыновления?
Минимальный срок – 3 месяца со дня постановки на учёт; средний в 2025 г. – 7 месяцев.
Можно ли получить субсидию на оплату ЖКУ опекуну?
Да, при среднедушевом доходе ниже прожиточного минимума. Заявление принимает тот же специалист, который оформляет опеку.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управы района Перово
- Департамент труда и социальной защиты Москвы
- Портал «Опека Москвы» – образцы документов, онлайн-запись
❗ Все телефоны и адрес проверены по данным Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы на . Перед визитом рекомендуется уточнять режим работы: праздничные дни могут вносить изменения.