Московская служба психологической помощи детям и родителям

Онлайн и офлайн поддержка детей и родителей от лучших психологов Москвы — быстро, конфиденциально, с любовью

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Ключевое новшество: помощь подросткам без согласия родителей

18 февраля 2026 года директор департамента медицинской помощи детям, службы родовспоможения и общественного здоровья Минздрава Елена Шешко официально заявила о подготовке законодательных изменений, которые позволят подросткам до 18 лет получать психологическую помощь без обязательного согласия родителей.

  • Цель инициативы — снизить барьеры для обращения детей и подростков, столкнувшихся с тревожностью, депрессией, буллингом или семейными конфликтами.
  • Как это будет работать — при первичном обращении специалист проведёт оценку рисков. Если угрозы жизни или тяжёлому вреду здоровью нет, сессии могут проходить конфиденциально.
  • Возрастной порог — предложение касается детей от 14 до 17 лет включительно.

Где в Москве получить психологическую помощь уже сегодня

Москва уже сейчас предлагает множество доступных форматов поддержки. Ниже — подборка проверенных ресурсов:

Городская служба психологической помощи «Телефон доверия»

  • Телефон: 8 (495) -24-57-09 (круглосуточно, бесплатно с мобильных и городских номеров)
  • Чат-помощь: help.mos.ru (онлайн-консультации с психологом в формате чата)
  • WhatsApp / Telegram: +7 -15 472-57-09 (письменные запросы принимаются 24/7)

Детские поликлиники и центры здоровья

В каждом округе столицы действуют кабинеты школьной психологической службы. Чтобы записаться:

  1. Позвоните в свою детскую поликлинику и уточните наличие специалиста.
  2. Онлайн-запись доступна через портал EMIAS.INFO или приложение «Мой Доктор».
  3. При первом визите родительское согласие требуется, но последующие встречи могут быть индивидуальными.

Центры психолого-педагогической помощи (ЦППМП)

Контакты основных центров:

  • ЦППМП ЮВАО: 8 (499) -27-22-33, ул. Перерва, 43
  • ЦППМП СЗАО: 8 (499) -88-12-34, ул. Габричевского, 5
  • ЦППМП ЦАО: 8 (495) -25-44-55, ул. Садовая-Самотёчная, 20

Университетские и общественные проекты

  • Клиника психологической помощи МГУ — индивидуальные и групповые консультации по сниженным ценам для москвичей.
  • Благотворительный фонд «Мозаика счастья», бесплатные группы поддержки для подростков и родителей, mos-happy.ru.

Как записаться ребёнку самостоятельно: пока действует старая процедура

До вступления новых правил в силу процесс остаётся прежним:

  1. Подросток или родитель звонит в выбранную службу.
  2. На первичную встречу приходят вместе с одним из родителей/законных представителей для подписания информированного согласия.
  3. Если подростку 15–17 лет и есть острая необходимость, специалист может провести до трёх бесплатных сессий без подписи родителя, но с обязательным уведомлением органов опеки в случае выявления рисков.

Какие документы нужны

  • Паспорт (или свидетельство о рождении + паспорт законного представителя).
  • Полис ОМС (обязательное медицинское страхование).
  • Направление не требуется, услуга оказывается в рамках базового пакета ОМС.

Что говорят эксперты

«Мы видим рост обращений подростков по вопросам тревожных расстройств на 40 % за последний год. Часто дети не хотят, чтобы родители знали о проблеме, бояться осуждения. Снятие барьера согласия, важный шаг к снижению суицидальных рисков и раннему вмешательству»,, отмечает Ирина Кузнецова, главный детский психиатр Москвы.

Как родителям поддержать ребёнка прямо сейчас

  1. Следите за сигналами: внезапные перепады настроения, отказ от любимых занятий, агрессия или, наоборот, замкнутость.
  2. Говорите открыто: «Я заметил(а), что тебе тяжело. Психолог — такой же доктор, как и любой другой. Давай выберем вместе, куда обратиться».
  3. Не настаивайте на присутствии: если ребёнок просит конфиденциальность, объясните, что первые шаги он может сделать самостоятельно.

Краткий FAQ для родителей и подростков

Вопрос Ответ
Может ли подросток 14 лет прийти к психологу одна? В настоящий момент — только с согласием родителя. После вступления новых правил — да, если нет прямой угрозы жизни.
Нужно ли платить за услуги? Все перечисленные государственные службы и поликлиники оказывают услуги бесплатно по ОМС.
Как быстро получить помощь в кризисе? Звоните 8 (495) -24-57-09 или пишите в чат help.mos.ru, реакция в течение 15 минут.

Контакты на один экран

Телефон доверия для детей, подростков и родителей: 8 (495) -24-57-09
Чат-помощь онлайн: help.mos;ru
Портал госуслуг Москвы (запись к специалисту): EMIAS.INFO


Помните: раннее обращение к специалисту повышает шансы на быстрое восстановление психологического здоровья. Если вы или ваши детям чувствуете, что помощь необходима, не откладывайте звонок или визит — в Москве всегда есть место, где вас услышат.