Дата публикации: 22 апреля 2026 г.
О чём эта статья?
Если вы проживаете в городе Райчихинск или посёлке Прогресс Амурской области и сталкиваетесь с вопросами опеки и попечительства, теперь большинство задач можно решить без визита в офисы. Государство запустило мобильное приложение госуслуг региона, в котором собраны все ключевые направления: от подачи документов на усыновление до назначения пособий детям-сиротам. Ниже — пошаговая инструкция, адреса и телефоны «на всякий случай», а также лайфхаки, как не заблудиться в меню и не потерять время.
Скачиваем и регистрируемся
Где достать приложение?
- Android: Google Play → «Госуслуги Амурской области» (иконка в бирюзовом цвете).
- iPhone: App Store → то же название, разработчик «Правительство Амурской области».
- QR-код: размещён на главной странице amurobl.ru.
Регистрация за 3 минуты
- Откройте приложение и выберите «Регистрация через Госуслуги РФ».
- Введите номер СНИЛС и паспортные данные.
- Подтвердите номер телефона СМС-кодом.
- Разрешите геолокацию, приложение подхватит ваш муниципалитет «Райчихинск» автоматически.
Совет: если ранее был личный кабинет на портале gosuslugi.ru, введите те же логин/пароль — аккаунт синхронизируется мгновенно.
Раздел «Опека и попечительство» в 1 клик
На главном экране нажмите «Категория: Социальная поддержка» → «Опека и попечительство». Откроется подменю из 10 наиболее востребованных услуг:
| Услуга | Срок рассмотрения | Онлайн-оплата госпошлины |
|---|---|---|
| Заявление на усыновление/удочерение | 30 календ. дней | Да |
| Назначение ежемесячного пособия ребёнку-сироте | 10 раб. дней | Не требуется |
| Оформление опеки над пожилыми | 15 раб. дней | Да |
| Направление ребёнка в приёмную семью | 5 дней | Не требуется |
| Разрешение на вывоз ребёнка-сирата за границу | 7 раб. дней | Да |
Каждая услуга сопровождается чек-листом документов и кнопкой «Получить консультацию чат-бота» (работает круглосуточно).
Как подать документы онлайн: пошаговый разбор
Шаг 1. Выбор услуги
Допустим, вы хотите стать опекуном. Нажмите «Оформление опеки над несовершеннолетним». Система предложит анкету из 7 шагов.
Шаг 2. Загрузка файлов
- Сфотографируйте или отсканируйте:
- паспорт (разворот с пропиской + страница с фото);
- СНИЛС;
- справка о доходах (2-НДФЛ или выписка из ПФР);
- PDF/JPG до 10 МБ каждый. Поддерживается «облако» Google Drive и Яндекс.Диск.
Шаг 3. Электронная подпись
Встроенный сервис «Мобильная ЭЦП» генерирует ключ прямо на телефоне за 30 секунд — подтверждается сканом лица. Никаких USB-токенов!
Шаг 4. Отслеживание статуса
После отправки в ленте «Мои заявления» появится хронология:
- «Принято», документы корректны;
- «На контроле специалиста» — подключается инспектор;
- «На подписи у начальника»;
- «Готово» — приходит push-уведомление, PDF-решение доступно в приложении.
Офлайн-адреса и телефоны на случай сбоев
| Организация | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Управление соцзащиты Райчихинск + Прогресс | г. Райчихинск, ул. Победы, 3, каб. 14 | 8 (41647) —30-26 | Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Отдел опеки и попечительства (муниципальный) | г. Райчихинск, ул. Ленина, 21 | 8 (41647) —51-12 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Опека Амурской области (областной) | г. Благовещенск, ул. Ленина, 132 | 8 (4162) -0-30-40 | Круглосуточно (телефон доверия) |
| Райчинская городская больница | г. Райчихинск, ул. Строителей, 2 | 8 (41647) —12-34 | Круглосуточно |
Важно! При личном визите возьмите паспорт и СНИЛС. Очередь можно записаться онлайн через то же приложение — пункт «Запись на приём» → выберите дату и время.
Самые частые вопросы и ответы
Можно ли через приложение подать заявление на выплату для опекунского ребёнка 1–3 лет?
Да. Услуга называется «Ежемесячная выплата по уходу за ребёнком-инвалидом/ребёнком-сиротой». Достаточно загрузить:
- свидетельство о рождении;
- справку из органов опеки о заключении договора;
- реквизиты банковского счёта (Сбер, Тинькофф, Дом.РФ).
Средний срок зачисления — 7 рабочих дней.
Что делать, если приложение «вылетает» или не грузит документы?
- Очистите кэш (настройки телефона → «Приложения» → «Госуслуги АО» → «Очистить кэш»).
- Проверьте версию Android ≥ 8.0 или iOS ≥ 13.0.
- Обратитесь в техподдержку прямо из чат-бота: «Помощь» → «Сообщить о проблеме» — ответ приходит в течение 15 минут в будние дни.
Как получить бумажный оригинал решения, если оно понадобится в суде?
Секция «Мои документы» → скачайте PDF → кнопка «Заказать доставку Почтой России». Стоимость, 150 ₽, срок 5–7 дней по адресу прописки.
Лайфхаки для продвинутых
- Пуш-уведомления: включите «Важные новости региона», будете первыми узнавать о повышении пособий (например, в январе 2026 г. единовременное пособие при усыновлении выросло до 20 000 ₽).
- Чат-бот «Опека-онлайн» понимает голосовые сообщения — продиктуйте вопрос вместо набора текста.
- QR-сканер встроен в приложение: при визите в поликлинику покажите QR-код на экране — сотрудники сканируют и подтянут ваш профиль без бумажных форм.
Мобильное приложение «Госуслуги Амурской области» стало единым цифровым окном для жителей Райчихинска и Прогресса. С его помощью можно:
- подать 90 % заявлений в сфере опеки и попечительства;
- получать пособия на карту без визита в банк;
- отслеживать статус документов в режиме реального времени;
- писать в чат-бот 24/7 и получать ссылки на нужные справки.
Контакт для обратной связи: support-amur@gosuslugi.ru или горячая линия ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
Актуально на . При изменении адресов или телефонов информация обновится автоматически в разделе «Новости» приложения.