На сегодняшний день, 21 апреля 2026 года, ключевым органом, реализующим государственную политику в сфере социальной защиты, опеки и попечительства на территории Кемеровской области, является Министерство социального развития, опеки и попечительства Кемеровской области.
В статье рассмотрены:
- структура и задачи министерства;
- основные направления деятельности;
- электронные сервисы и онлайн-услуги;
- актуальные контакты и приёмные граждан.
Миссия и задачи ведомства
Министерство функционирует в рамках Федеральной стратегии социального развития до 2030 года и региональной программы «Доступная среда». Его миссия — обеспечить достойное качество жизни всех категорий граждан, нуждающихся в поддержке.
Основные задачи:
- оказание адресной социальной помощи;
- организация опеки и попечительства над детьми-сиротами, пожилыми людьми и инвалидами;
- реализация мероприятий по реабилитации детей-инвалидов;
- выплата пособий и компенсаций;
- сопровождение замещающих семей (усыновление, патронат).
Структура министерства
Министерство делится на ряд департаментов и управлений:
- Департамент социальной поддержки населения — выплаты и льготы.
- Управление опеки и попечительства — защита прав детей-сирот, недееспособных граждан.
- Отдел по делам инвалидов, реабилитация, техсредства, доступная среда.
- Центр «Семья» — работа с замещающими семьями, школы приёмных родителей.
- Отдел цифровой трансформации — развитие онлайн-сервисов и электронных заявлений.
Электронные услуги и онлайн-приёмная
В 2025–2026 гг. ведомство запустило комплексный портал «Социальный Кузбасс» (https://soc.kemerovo.gov.ru). С его помощью можно:
- подать заявление на пособия (ЕГД, ЖКХ, детские);
- записаться на очередь в детский санаторий;
- оформить выплату на погребение;
- запросить справку об инвалидности;
- подать документы на патронат или усыновление;
- получить консультацию онлайн (чат-бот).
Для авторизации используется ЕСИА (Госуслуги); заявления обрабатываются в течение 10 рабочих дней на безбумажной основе.
Адрес и контакты (актуально на апрель 2026 г.)
Адрес: 650000, г. Кемерово, ул. Советская, 27
Телефон единой справочной службы: 8-800-200-0-333 (бесплатно по РФ)
Факс: +7 (3842) -6-11-22
E-mail: info@soc.kemerovo.gov.ru
График работы приёмной:
- Понедельник–четверг: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Пятница: 08:00–15:45
- Суббота, воскресенье: выходные
Как попасть на личный приём
Для очной консультации необходимо:
- Записаться онлайн через портал «Социальный Кузбасс» или по телефону 8-800-200-0-333.
- Подготовить паспорт и документы, подтверждающие право на пособие/услугу.
- Прибыть в назначенное время в здание министерства (вход №2, этаж 3, кабинет приёмной).
Социальные проекты 2026 года
6.1 «Семья для ребёнка»
Цель, увеличить количество замещающих семей до 1 200 к 2027 году. Проект включает:
- ежемесячные выплаты приёмным родителям 24 000 руб.;
- бесплатное обучение в школе приёмных родителей;
- поддержку центров сопровождения «Семья».
6.2 «Доступная среда 360»
Комплексное обустройство объектов социального значения (поликлиники, школы, парки) в 2026 г. охватит 35 муниципалитетов. В плане:
- 330 пандусов и тактильных маршрутов;
- 50 светофоров со звуковым сигналом;
- бесплатные курсы жестового языка для сотрудников сферы услуг.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить выплату без личного визита?
- Да, большинство заявлений можно подать через портал «Социальный Кузбасс» или МФЦ.
- Куда обратиться, если опекаемый ребёнок заболел?
- Вызывайте скорую помощь по 112, затем сообщите в районное отделение опеки (контакты указаны в паспорте ребёнка).
- Как узнать, положена ли мне льгота на ЖКХ?
- Используйте онлайн-калькулятор на портале министерства или позвоните по телефону 8-800-200-0-333.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства
- Госуслуги (ЕСИА)
- Портал для замещающих семей