Отдел опеки и попечительства (ОиП) – один из ключевых подразделений Местной администрации муниципального образования (МО) «Новоизмайловское». Его работа направлена на защиту прав и интересов детей, лиц, нуждающихся в постоянном уходе (инвалидов, пожилых людей), а также на обеспечение надлежащего выполнения функций опеки и попечительства в районе.
Основные задачи отдела
- Защита прав несовершеннолетних – контроль за условиями их воспитания, обеспечение доступа к образованию и медицинскому обслуживанию.
- Осуществление опеки и попечительства – назначение опекунов и попечителей, контроль их деятельности, выдача соответствующих удостоверений.
- Социальная поддержка – оказание материальной помощи семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации, и организация временного размещения детей‑сирот.
- Психологическая и правовая помощь – консультации по вопросам семейного права, помощь в подготовке документов, проведение профилактических занятий.
- Взаимодействие с другими органами – совместная работа с полицией, судами, школами, детскими садами и медицинскими учреждениями.
Структура отдела
Отдел состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Служба приёма граждан – первичная консультация, запись на приём, прием заявлений.
- Отдел опеки – назначение и контроль опекунов, оформление опекунских удостоверений.
- Отдел попечительства – работа с попечителями, проверка условий содержания попечаемых.
- Социально‑психологический центр – предоставление психологической помощи и проведение групповых занятий.
- Юридический отдел – подготовка и проверка документов, правовая поддержка граждан.
Контактные данные
Адрес: муниципальный округ «Новоизмайловское», Новоизмайловский проспект, 85, Санкт‑Петербург, 191119
Телефон горячей линии (бесплатно): 7 (812) -67‑97‑81
Электронная почта: opk@novoizm.ru
Сайт: http://www.mo44.net (раздел «Отдел опеки и попечительства»)
Часы приёма граждан: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём без записи возможен в часы работы, однако рекомендуется предварительно записаться.
Как записаться на приём
Для получения услуги в отделе опеки и попечительства вы можете воспользоваться одним из способов:
- Позвонить по телефону горячей линии и уточнить свободные слоты.
- Отправить заявку через онлайн‑форму на официальном сайте mo44.net (раздел «Запись на приём»).
- Лично зайти в отдел в часы работы и оформить запись у сотрудника приёмной комиссии.
Перечень услуг, предоставляемых отделом
| № | Услуга | Краткое описание | Документы |
|---|---|---|---|
| 1 | Назначение опекуна (опеки) | Выдача опекунского удостоверения, проверка условий содержания. | Заявление, паспорт заявителя, справка о доходах, согласие органов опеки. |
| 2 | Назначение попечителя (попечительства) | Оформление попечительства над несовершеннолетними, инвалидами. | Заявление, паспорт, медицинская справка, согласие родителей/законных представителей. |
| 3 | Выдача справки о составе семьи | Необходима при оформлении льгот, получения соц.помощи. | Заявление, паспорта всех членов семьи. |
| 4 | Консультация по правовым вопросам | Помощь в оформлении документов, разъяснение прав и обязанностей. | Заявление (при необходимости). |
| 5 | Социально‑психологическая поддержка | Индивидуальная и групповая работа с детьми‑сиротами, семьей. | Запись через телефон или онлайн‑форму. |
| 6 | Временное размещение детей‑сирот | Организация временного проживания в детских домах или пансионатах. | Заявление, справка о месте жительства, медицинская карта. |
Права граждан и обязанности отдела
Согласно Федеральному закону «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» (ст. 6‑12), каждый житель МО «Новоизмайловское» имеет право:
- Получать бесплатную правовую консультацию по вопросам опеки и попечительства;
- Обращаться в отдел с жалобой или предложением, не опасаясь репрессий;
- Получать помощь в назначении опекуна/попечителя в случае утраты родительской опеки;
- Воспользоваться социально‑психологической поддержкой при необходимости.
Отдел, в свою очередь, обязан:
- Соблюдать конфиденциальность предоставляемой информации;
- Своевременно рассматривать заявления (не более 30 календарных дней);
- Обеспечивать доступность своих услуг для людей с ограниченными возможностями;
- Вести реестр опекунов и попечителей, обновлять его в соответствии с законодательством.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какой срок рассмотрения заявления о назначении опекуна?
- Обычно 30 календарных дней. При необходимости ускоренного рассмотрения можно обратиться с письменным обоснованием к руководителю отдела.
- Можно ли получить услугу онлайн?
- Да. На сайте mo44.net доступна форма подачи заявления и электронная запись на приём.
- Какие документы нужны для получения попечительства над инвалидом?
- Заявление, паспорт попечителя, медицинская справка об инвалидности, согласие органов опеки (если требуется).
- Можно ли изменить уже назначенного опекуна?
- Да. Необходимо подать заявление о смене опекуна, предоставить причины (например, ухудшение здоровья опекуна) и документы нового кандидата.
- Есть ли льготы для опекунов?
- Опекуны могут претендовать на налоговые льготы, субсидии на оплату коммунальных услуг и бесплатный проезд в общественном транспорте. Подробности уточняйте в отделе.
Отзывы граждан
Согласно публичным отзывам в сервисе 2ГИС и на портале «Актуальный Петербург», большинство заявителей отмечают:
- Профессионализм сотрудников и их готовность помочь.
- Быструю запись на приём через онлайн‑форму.
- Наличие бесплатной горячей линии.
Однако иногда упоминаются задержки в выдаче документов в периоды повышенной нагрузки (например, в преддверии школьного сезона). Рекомендуется планировать обращения заранее.
Как подать жалобу или предложение
Если вы столкнулись с нарушением ваших прав или хотите предложить улучшения в работе отдела, используйте один из следующих каналов:
- Электронная форма обратной связи на сайте mo44.net (раздел «Обратная связь»).
- Почтовое отправление: 191119, Санкт‑Петербург, Новоизмайловский проспект, 85, отдел опеки и попечительства.
- Телефон горячей линии – 7 (812) -67‑97‑81.
- Личное обращение в приёмную комиссию в рабочие часы.
Важно!
Информация о контактных данных, часах работы и перечне услуг может изменяться. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить актуальные сведения на официальном сайте http://www.mo44.net или позвонить по горячей линии.
Автор статьи: виртуальный помощник ChatGPT, 2026 г.