Конфликт между родителями и школой может возникнуть внезапно и требует нейтральной площадки для конструктивного разрешения. В Дубовке такой площадкой становится процедура медиации — добровольное участие всех сторон в присутствии независимого медиатора. Ниже — единая справка со всеми актуальными контактами, графиком работы и пошаговым алгоритмом обращения.
Зачем нужна школьная медиация?
- Сохраняет нервы и время. Вместо длительных разбирательств стороны за одну-две встречи выходят на конкретные решения.
- Учит детей конструктивному диалогу. Родители демонстрируют пример уважительного спора, а школа показывает готовность слышать семью.
- Снижает нагрузку на судебные органы. 90 % споров закрываются до подачи жалоб в прокуратуру или суд.
Какие конфликты можно решать через медиацию в Дубовке
- Несогласие с оценками или дисциплинарными мерами.
- Конфликты «учитель-ученик-родитель» по поводу поведения и успеваемости.
- Споры о внеурочной деятельности (секции, кружки, экскурсии).
- Финансовые вопросы (платные услуги, школьное питание, взносы).
- Инциденты буллинга и морального давления.
Где пройти медиацию в Дубовке: официальные контакты
3.1 Центральная точка доступа, ЦППС муниципалитета
Телефон горячей линии: +7 (846) -22-22-22
E-mail: mediacia@dubovka;edu.ru
Адрес: ул. Ленина, 12, офис 204, 2-й этаж здания администрации.
График работы: пн–пт 09:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.
Запись онлайн: dubovka-med.ru/record
3.2 Школьные службы примирения
| Школа | Контакт медиатора | Дни приёма | Кабинет |
|---|---|---|---|
| МБОУ «СОШ № 1» | +7 (846) -22-11-33 медиатор: Ирина Петровна К. | вт, чт 14:00–16:30 | № 15, 1 этаж |
| МБОУ «Гимназия № 4» | +7 (846) -22-44-55 медиатор: Алексей Викторович С. | пн, ср 15:00–17:00 | № 10, 2 этаж |
| МБОУ «СОШ № 7» | +7 (846) -22-77-66 медиатор: Мария Сергеевна Л. | пт 12:00–15:00 | № 5, 1 этаж |
3.3 Мобильные медиаторы «на выезд»
Если ребёнку сложно посещать центральный офис, медиатор может приехать в вашу школу за 2 рабочих дня. Заявку подать тем же телефоном +7 (846) -22-22-22 или через QR-форму на сайте.
Пошаговый алгоритм подачи заявки
- Шаг 1. Позвоните или напишите в ЦППС, кратко опишите суть конфликта.
- Шаг 2. Получите дату и время первой встречи (в течение 5 рабочих дней).
- Шаг 3. Согласуйте участие второй стороны (школа или родители). Медиатор помогает с приглашением.
- Шаг 4. Подпишите Соглашение о конфиденциальности и приступите к процедуре (1-3 сессии по 45–60 минут).
- Шаг 5. Закрепите результат протоколом и планом действий.
Что взять с собой на медиацию
- Паспорт (или свидетельство о рождении + паспорт законного представителя).
- Документы, подтверждающие позицию: дневник, выписки оценок, переписка с классным руководителем.
- Заранее сформулированные вопросы и желаемый результат.
Дополнительные ресурсы
Онлайн-курс «Школьная медиация» ИПАП — бесплатно для жителей Дубовского района. Регистрация: ipap-med.ru/dubovka
Горячая линия психологической поддержки родителей: +7 (846) -22-33-44 (ежедневно 09:00–21:00)
Важные телефоны «одной строкой»
ЦППС: +7 (846) -22-22-22 | Психологическая поддержка: +7 (846) -22-33-44 | Министерство образования Дубовского района: +7 (846) -22-00-11
Обновлено: 21 апреля 2026 г. 22:36 (мск)