Контактная информация и адрес
Адрес: 443080, Россия, Самарская область, г. Самара, проспект Масленникова, дом 20.
Метро: станция «Московская» — 10 минут пешком.
Телефоны:
- Справочная: +7 (846) -34-02-25
- Дополнительный: +7 (846) -34-00-91
График работы
Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
Перерыв на обед: 12:00 – 13:00
Суббота, Воскресенье: выходные дни
Как добраться
От станции метро «Московская» выйдите к проспекту Масленникова и двигайтесь на север-запад примерно 600 метров. Здание расположено на пересечении с улицей Клинической, рядом с ТЦ «Сити-Молл» и Драмтеатром.
На общественном транспорте: маршрутки № 75, 255, 296, 299; троллейбусы № 5, 7, 8; автобусы № 50, 78, 278 — остановка «Театральная площадь».
Основные функции и услуги
- Оформление и сопровождение опеки/попечительства над несовершеннолетними
- Усыновление и удочерение
- Подбор приёмных семей, сопровождение замещающих семей
- Контроль условий проживания детей в семьях опекунов/приёмных родителей
- Оформление выплат и компенсаций опекунам
- Организация взаимодействия с органами ЗАГС, социальной защиты и МВД
- Психолого-педагогическое сопровождение замещающих семей
Приём граждан
Личный приём
Ведётся по предварительной записи через портал «Госуслуги» или по телефону +7 (846) -34-02-25.
При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие основания обращения (свидетельство о рождении ребёнка, решение суда и т. д.).
Электронные услуги
На официальном сайте Департамента опеки, попечительства и социальной поддержки Самарской области (soc63.ru) доступны онлайн-заявления:
- «Постановка на учёт кандидатов в опекуны/усыновители»
- «Назначение ежемесячного пособия на ребёнка-инвалида»
- «Предоставление сведений из банка данных детей-сирот» и др.
Отзывы и опыт посетителей
Что говорят горожане
- Елена, приёмная мама: «Сотрудники отдела очень внимательные. Подробно объяснили все этапы оформления документов, в течение 10 дней всё оформили».
- Игорь, дядя опекаемого племянника: «Очереди бывают, но электронная очередь и предварительная запись выручают. Специалисты компетентные, помогают разобраться в законах».
- Наталья: «Здание старое, туалет на первом этаже. Зато есть комфортная зона ожидания для родителей с малышами».
Полезные советы перед визитом
- Всегда записывайтесь заранее через ЕПГУ или по телефону — без записи могут не принять.
- Соберите полный комплект документов: ксерокопии паспортов, СНИЛС, ИНН, справку о доходах, характеристику с места работы.
- Фотографировать кабинеты и документы внутри отдела запрещено.
- Приходите за 10–15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию у охраны.
Дополнительные контакты
Горячая линия Департамента Социальной Защиты Самарской области: 8 (800) -50-50-50 (звонок бесплатный).
E-mail для обращений: opekazhosa@soc63.ru
WhatsApp/Телеграм-канал: @opkasamara — публикации о новых мерах поддержки семей с детьми.
Важные изменения 2026 года
С 01 января 2026 года увеличены размеры ежемесячных выплат опекунам: на ребёнка-сироту, 18 500 руб., на ребёнка-инвалида, 21 300 руб.
Также внедрена единая электронная карта опекуна, через которую можно получать выплаты, оплачивать ЖКХ и записываться к врачу.
Справка. Данная статья подготовлена по состоянию на 22 апреля 2026 года 18:27. Перед посещением отдела уточняйте актуальные данные на официальном сайте или по телефону.