Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования (ФГБОУ ВО) — это крупнейший сегмент российской системы высшего образования.
Правильно оформленное обращение позволяет быстро получить квалифицированный ответ от администрации, деканата, отдела практик или научного руководителя.
Ниже приведены проверенные рекомендации, образцы и типовые ошибки, основанные на действующих Федеральных законах, приказах Минобрнауки и внутренних регламентах вузов.
Уточните цель обращения
| Тип обращения | Кому адресовать | Основные документы-основания |
|---|---|---|
| Направление на практику | Отдел практик / кафедра | Приказ Минобрнауки № 1151 от , Положение о практике вуза |
| Запрос рекомендательного письма | Научный руководитель | ГОСТ 7.0;97-2016, локальный акт вуза |
| Ошибка в зачётке / транскрипте | Учебная часть | Приказ Минобрнауки № 816, приказ вуза |
| Вопрос по оплате стипендии | Финансово-экономический отдел | ПП РФ № 1505 |
Структура и пунктирный план письма
- Шапка: ФИО, группа/курс/направление, контактный телефон, e-mail.
- Адресат: ФИО руководителя подразделения, должность, название ФГБОУ ВО.
- Заголовок: «Обращение № ___ от ___» (по возможности).
- Суть вопроса: 2–3 коротких абзаца без воды.
- Ссылки на нормативные документы.
- Приложения: скан-копии зачётки, договора, квитанции.
- Конец: «С уважением…», подпись, дата.
Ключевые правила оформления
- Формат документа: PDF или DOCX, шрифт Times New Roman 14 кегль, межстрочный 1.5.
- ГОСТ 7.0.97-2016: если прикладываются библиографические источники.
- ЭЦП: при отправке через электронную приёмную подпись не требуется, достаточно скан подписи.
- Язык: деловой, без разговорных оборотов и эмодзи.
- Сроки: обращение регистрируется в течение 3 рабочих дней, ответ — 15 рабочих дней (ФЗ-59).
Живые примеры
Пример 1. Письмо-запрос о прохождении практики
От: Иванов Иван Иванович, студент 4 курса направления 09;04.04 «Программная инженерия», группа ПИ-41, e-mail: ivanov@student.tusur.ru
Кому: Заведующему кафедрой АСУ, д.т.н., проф. Смирнову А.В.
Тема: Запрос на преддипломную практику в ООО «ИнфоСистемы».
Уважаемый Александр Викторович!
В соответствии с учебным планом направления 09.04.04 мне предстоит пройти преддипломную практику с по .
Прошу разрешить прохождение практики в ООО «ИнфоСистемы» (ИНН 1234567890, г. Томск), с которым у ТУСУРа заключён договор № 15/2024 о совместной деятельности.
Прилагаю копию согласия руководителя практики (Приложение 1) и заявление (Приложение 2).
Прошу выдать направление-задание на практику и утвердить индивидуальный план.
С уважением,
Иванов И.И.
Пример 2. Обращение об ошибке в зачётке
От: Петрова Мария Сергеевна, студентка 2 курса направления 38.03.01 «Экономика», группа ЭК-22.
Кому: Заместителю директора по учебной работе СПбГУТ, д.э.н. Литвиновой Н.А.
Уважаемая Наталья Александровна!
В электронной зачётной книжке (ЛК СПбГУТ, вкладка «Академ. справка») дисциплина «Микроэкономика-2» отражена с оценкой «зачтено», хотя мной получена оценка «4».
Прошу внести корректировку в соответствии с приказом № 816 от .
Приложение: скриншот зачётки, скан экзаменационной ведомости № 12/2026 от .
С уважением,
Петрова М.С.
Типовые ошибки и как их избежать
| Ошибка | Последствия | Как исправить |
|---|---|---|
| Отсутствие группы/курса | Письмо уходит «в никуда», длительные уточнения | Указать группу и дату рождения |
| Фото зачётки вместо скана | Недопустимо для официального документооборота | Сканировать в PDF, DPI ≥ 300 |
| Разослать копию всем подряд | Нарушение персональных данных (152-ФЗ) | Отправлять только непосредственному адресату, в копию, себе |
Чек-лист перед отправкой
- ✓ ФИО и контактные данные указаны верно.
- ✓ Тема письма максимально конкретна.
- ✓ Объём письма ≤ 1 страницы А4.
- ✓ Все приложения подписаны и пронумерованы.
- ✓ Файл назван по правилу:
Фамилия_ТипПрактики_Дата.pdf(например:Ivanov_Praktika_2026-04-22.pdf). - ✓ Проверена орфография и отсутствуют разговорные слова.
Полезные ссылки и шаблоны
- ГОСТ 7.0.97-2016 — оформление библиографии в курсовых и ВКР.
- ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан».
- Шаблон заявления на практику — tusur.ru.
- Электронная приёмная СПбГУТ — portal.sut.ru.