Департамент образования мэрии города Новосибирска регулярно проводит личный прием граждан по актуальным вопросам организации учебного процесса, дошкольного, школьного и дополнительного образования. Ниже приведена подробная информация о порядке записи, графике работы и контактных данных.
График личного приема
- День недели: пятница
- Адрес: 630099, г. Новосибирск, Красный проспект, дом 34, кабинет 427
- Необходимость предварительной записи: обязательна
Как записаться на прием
Запись осуществляется:
- по телефону 227-45-00 (в рабочие дни с 9:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00);
- через онлайн-сервис на сайте департамента;
- через электронное обращение на портале мэрии.
Что взять с собой
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Если вопрос касается ребёнка — свидетельство о рождении или паспорт ребёнка (при наличии).
- Выписка/копии документов, относящихся к вопросу (например, приказы школы, справки, договоры).
Нормативные документы
Прием граждан регулируется:
- Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан» № 59-ФЗ;
- Региональным постановлением Правительства Новосибирской области;
- Внутренним регламентом Департамента образования мэрии г. Новосибирска.
Контактные телефоны
| Название подразделения | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| Канцелярия департамента | (383) 238-73-46 | Пн–Чт 9:00–18:00 Пт 9:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Справочный телефон министерства | (383) 238-74-66 | |
| Дежурная линия министерства (круглосуточно) | (383) 238-74-66 |
Дополнительные возможности
Прием в районных отделах образования
В каждом районе города действует свой отдел образования, где также можно получить консультацию:
- Советский район
Адрес: проспект Лаврентьева, 14
Начальник: Литвиненко Людмила Васильевна - Кировский район
Адрес: уточняется
Начальник: Демина Юлия Вячеславовна, тел. (383) 227-48-45, каб. 326 - Калининский район
Адрес: Красный проспект, 34, каб. 427
Прием: пт 14:00–17:00 по предварительной записи
Министерство образования Новосибирской области
Если вопрос выходит за рамки полномочий муниципалитета, обратитесь в региональное министерство:
- Адрес: 630007, г. Новосибирск, Красный проспект, 18, каб. 65
- Приемная: (383) 238-73-20
- Факс: (383) 238-61-03
- E-mail: minobrnso@minobrnso.ru
- День личного приема: каждая пятница с 14:00 до 17:00 (предварительная запись обязательна)
Памятка по электронному обращению
Если вы не можете приехать лично, воспользуйтесь электронной формой на портале мэрии или министерства:
- Перейдите по ссылке «Обратная связь».
- Заполните поля: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, текст обращения.
- Загрузите сканы документов (опционально).
- Отправьте обращение и сохраните номер исходящего.
- Ответ придёт в течение 30 календарных дней на указанный e-mail или по почте.
Права и обязанности граждан
- Ваши права:
- получить достоверную информацию;
- присутствовать при рассмотрении вопроса;
- обжаловать решение в установленном порядке.
- Ваши обязанности:
- предоставлять достоверные сведения о себе;
- соблюдать порядок и правила приема;
- уважительно относиться к сотрудникам и другим посетителям.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента образования мэрии г. Новосибирска
- Сайт Министерства образования Новосибирской области
- Портал «Госуслуги» — запись в детский сад, школа, ЕГЭ и др.
Дата актуализации: . Информация предоставлена по данным официальных сайтов мэрии и министерства образования Новосибирской области.