Актуальные контакты‚ режим работы и полезные советы
Кратко о главном
Адрес: 443099‚ Самарская область‚ г․ Самара‚ ул․ Куйбышева‚ д․ 44․
Телефон справочной: +7 (846) -33-53-56‚ +7 (846) -32-24-49․
Режим работы (по состоянию на апрель 2026 г․):
пн–чт: 08:30 – 17:30 (обед 12:30 – 13:18)
пт: 08:30 – 16:30 (обед 12:30 – 13:18)
сб‚ вс – выходные․
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Все актуальные новости‚ формы заявлений и перечень документов доступны на сайте Администрации г․ Самары:
samadm․ru → authority → department_of_families-_custody_and_guardianship
Как добраться
- Общественный транспорт: остановка «Пионерская» (троллейбусы № 2‚ 7‚ 14‚ автобусы № 26‚ 78‚ маршрутки № 232)․
- Личный автомобиль: вход со стороны ул․ Куйбышева‚ 44 — бесплатная парковка вдоль тротуара‚ либо подземная парковка ТРК «Парк-Хаус» (150 м)․
Что можно решить в Департаменте
- Опека и попечительство над детьми-сиротами
- Усыновление и патронатные семьи
- Выплаты и компенсации семьям с детьми (в т․ ч․ многодетным)
- Социальное сопровождение замещающих семей
- Оформление статуса «трудная жизненная ситуация»
Реальные отзывы посетителей
Марина‚ 29 лет: «Получила сертификат на материнский капитал за один день․ Записалась через портал Госуслуг‚ пришла к назначенному времени — очереди не было»․
Алексей и Ольга: «Подавали документы на усыновление․ Сотрудники подробно объяснили каждый этап‚ дали памятку со всеми телефонами отделов сопровождения»․
Елена‚ 34 года: «Обеденный перерыв действительно с 12:30 до 13:18․ Лучше приходить до обеда или после — сэкономите время»․
Электронная очередь и запись на приём
- Через Госуслуги доступно предварительное бронирование времени (услуга «Получение государственной услуги органов опеки и попечительства»)․
- Терминалы электронной очереди установлены в фойе (1 этаж)․
- Возможна онлайн-консультация по Zoom (по будням 15:00–17:00)․ Заявка подаётся на сайте в разделе «Онлайн-приёмная»․
Важные документы: чек-лист перед визитом
| Вид услуги | Основные документы | Дополнительно |
|---|---|---|
| Назначение опекуна | Паспорт‚ заявление‚ характеристика‚ справка о доходах | Мед-заключение‚ справка об отсутствии судимости |
| Ежемесячное пособие на ребёнка | СНИЛС‚ свидетельство о рождении‚ справка о составе семьи | Реквизиты банковского счёта |
| Усыновление | Пакет опекунских документов‚ заключение органа опеки | Согласие супруга/и‚ фотографии жилья |
Контакты в районах Самары и области
Ленинский и Самарский районы
ул․ Куйбышева‚ 48
Тел․: +7 (846) -10-31-48‚ +7 (902) -94-66-36
Время работы: пн 14:00–17:00‚ вт 09:00–12:00‚ чт 09:00–17:00 (перерыв 12:00–14:00)
Чапаевск
ул․ Куйбышева‚ 12
пн–чт 08:00–17:00‚ пт 08:00–16:00 (обед 13:15–14:00)
Тел․: +7 (84639) —43-47
Полезные советы
- Перед поездкой — звоните по телефону +7 (846) -33-53-56 и уточняйте график, возможны изменения в праздничные дни․
- Копии документов делайте заранее: 1 экземпляр для органа опеки‚ 1 — себе․
- Для семей с детьми-инвалидами действует отдельное окно без очереди (помещение № 8‚ 1 этаж)․
- Вопросы по выплатам можно решить по бесплатной линии ###-###-#### (ежедневно 08:00–20:00)․
Департамент семьи‚ опеки и попечительства по адресу ул․ Куйбышева‚ 44‚ Самара — центральная точка‚ через которую проходят почти все вопросы государственной поддержки семей и детей в регионе․ Заранее подготовьтесь по чек-листу‚ запишитесь онлайн и звоните по указанным телефонам, это сэкономит ваше время и нервы․