Что такое компенсация родительской платы и кому она положена
Важно: в обиходе часто используют формулировку «компенсация платы за детский сад», однако официально она называется компенсация части родительской платы за присмотр и уход за ребёнком в дошкольной организации.
Такая выплата предоставляется:
- семьям, чьи дети посещают муниципальные детские сады Москвы;
- семьям, чей среднедушевой доход не превышает 1,5-кратную величину прожиточного минимума;
- малоимущим, многодетным, а также отдельным льготным категориям (инвалиды, чернобыльцы, военнослужащие и др.).
Основные телефоны и контакты
Единая справочная служба правительства Москвы
Телефон: 8 (495) -77-77-77
Режим работы: круглосуточно, бесплатно по России.
Что решают: справки о месте в очереди в детский сад, льготах, компенсациях, размере выплат, статус заявления.
Департамент образования города Москвы
Телефон «горячей линии»: 8 (495) -20-20-89
Режим работы: пн–пт 08:00–20:00, сб 10:00–14:00.
Электронная почта: edu@mos.ru
Что решают: консультации по льготным категориям, вопросам компенсаций, нарушениям при начислении платежей.
МФЦ «Мои документы»
Единая линия поддержки: 8 (495) -57-77-77
Режим работы: пн–пт 08:00–20:00, сб–вс 10:00–16:00.
Что решают: приём заявлений на компенсацию, подтверждение льготных документов, консультации по списку необходимых бумаг.
Социальные службы вашего района
Уточнить телефон управы социальной защиты можно по короткому номеру «Госуслуг Москвы» 122 или на сайте mos.ru в разделе «Органы власти → Департамент труда и социальной защиты населения».
Как подать заявление дистанционно
- Портал mos.ru → раздел «Услуги» → «Образование» → «Компенсация части родительской платы». Потребуется подтверждённая учётная запись.
- Приложение «Госуслуги Москвы» — те же шаги, но через смартфон.
- Если возникнут ошибки или вопросы, звоните на линии, указанные выше.
Горячие линии для отдельных категорий
Многодетные семьи
Центр содействия семье и детям «Семья Москвы»
Телефон: 8 (498) -77-77-77
Электронная почта: semia@mos.ru
Инвалиды и чернобыльцы
Московский социальный центр инвалидов и чернобыльцев
Телефон: 8 (495) -51-55-55
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00.
Что делать, если не дозвониться
- Проверьте правильность номера и время работы.
- Оставьте заявку через обратную связь на сайте mos.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Запишитесь на приём в МФЦ онлайн: выберите удобное время и придите с готовым пакетом документов.
| Вопрос | Куда звонить |
|---|---|
| Очередь в детский сад, размер компенсации | 8 (495) -77-77-77 |
| Льготные категории, спорные начисления | 8 (495) -20-20-89 |
| Приём документов в МФЦ | 8 (495) -57-77-77 |
| Специфика льгот по инвалидности | 8 (495) -51-55-55 |
Финальный совет: сохраните все номера в контактах под названием «Льготы ДС» — в большинстве случаев вопрос решается уже при первом звонке.