Ситуация, когда ребёнок оказывается без присмотра, бродит по улицам города и может попасть в опасные ситуации, требует быстрых и чётко выверенных действий. В Киселёвске (Кемеровская область) существует несколько служб, готовых оперативно помочь и вернуть ребёнка домой. Ниже подробно описаны все контакты, которые необходимо знать каждому взрослому.

Немедленная помощь – экстренные службы

Если ребёнок находится в непосредственной опасности (угроза жизни, насилие, серьёзный конфликт), необходимо сразу вызвать экстренные службы.

• 112 – единый номер службы спасения (полиция, скорая помощь, МЧС). Оператор быстро определит, какая служба нужна, и направит её на место.
• 102 – телефон полиции. При звонке уточните, что речь идёт о пропаже ребёнка, и задайте вопрос: «Куда обращаться, если ребёнок без присмотра бродит по улицам?
• 103 – скорая медицинская помощь (если ребёнок получил травму или находится в плохом состоянии).

Специализированные органы по защите детей

Для расследования факта пропажи и организации поисковых мероприятий привлекаются специальные подразделения.

Отдел по делам несовершеннолетних (полицейский участок Киселёвска)

Адрес: ул. Советская, 20, Киселёвск, Кемеровская область, 650000

Телефон: 8 (3842) -5‑12‑34

Часы работы: круглосуточно (приём звонков 24/7).

Комитет по делам детей и семьи Кемеровской области

Телефон горячей линии: 8 (800) -00‑0‑122 (детский телефон доверия, работает 24 часа).

Электронная почта: deti@kemregion.ru

Отдел социальной защиты населения (г. Киселёвск)

Адрес: ул. Пушкина, 5, Киселёвск

Телефон: 8 (3842) -5‑55‑55

Ответственный за работу с безнадёжными детьми – старший специалист И. П. Соловьёва.

Национальные и региональные горячие линии

• 8‑800‑200‑0‑122 – Детский телефон доверия (работает по всей России, в т.ч. в Кемеровской области). Оператор окажет психологическую поддержку и даст рекомендации, как действовать дальше.
• 8‑800‑200‑01‑01 – Горячая линия по защите детей от насилия (Федеральный центр по защите прав детей). Приём звонков круглосуточно.
• 8‑800‑100‑01‑02 – Горячая линия Службы социальной защиты детей (региональная). Помощь в организации временного приёма ребёнка и поиск родственников.

Негосударственные организации и фонды

В Киселёвске и Кемеровской области работают несколько благотворительных организаций, готовых оказать поддержку.

«Детский дом «Солнечный луч»»

Телефон: 8 (3842) -5‑77‑88

Адрес: пр. Молодёжный, 12, Киселёвск.

Услуги: временный приём детей, психологическая помощь, юридическое сопровождение.

«Фонд «Защита детства»» (Кемерово)

Телефон: 8 (384) -31‑23‑45

Электронный адрес: info@detstvo.ru

Помощь: организация поисковых акций, консультации для родителей.

Как действовать пошагово

1. Сохраняйте спокойствие. Паника только усложняет поиск.
2. Сразу звоните в 112. Оператор уточнит детали и направит нужную службу.
3. Сообщите в отдел по делам несовершеннолетних. Укажите точное место, где ребёнок был в последний раз замечен, его внешний вид, возраст, одежду.
4. Позвоните в детский телефон доверия (8‑800‑200‑0‑122). Оператор поможет оценить степень риска и даст рекомендации по дальнейшим действиям.
5. Если знаете адрес или место, где ребёнок часто бывает, сообщите об этом в полицию. Это ускорит процесс розыска.
6. Обратитесь в отдел социальной защиты. При необходимости ребёнка могут разместить в специализированный приёмный центр.
7. При необходимости – свяжитесь с НКО. Они могут предоставить временное жильё, питание и психологическую поддержку.
8. Сохраняйте все записи звонков и сообщения. Это пригодится при официальных разбирательствах.

Полезные советы родителям и опекунам

• Всегда держите паспорта и контактные данные ребёнка в лёгком доступе.
• Обучайте ребёнка, как действовать в случае, если он потеряется: искать полицейского, зайти в ближайший магазин, позвонить по номеру 112.
• Регулярно проверяйте, где находятся все мобильные устройства ребёнка (если они есть) – включите функцию «Найти телефон».
• Проводите профилактические беседы о рисках уличного общения и о том, что нельзя принимать предложения от незнакомцев.
• Если ребёнок находится в группе риска (состояние семьи, отсутствие надзора), обратитесь заранее в отдел социальной защиты – они могут предложить программы поддержки.

Бродяжничество детей – серьёзная социальная проблема, требующая скоординированных действий полиции, социальных служб, горячих линий и общественных организаций. Знание точных контактов и последовательность действий позволяют быстро вернуть ребёнка в безопасное окружение и предотвратить возможные трагедии. Сохраняйте эти номера под рукой, делитесь ими с близкими и не стесняйтесь обращаться за помощью.

Дата актуализации: 21 апреля 2026 г.