Внимание! Если подросток уже причиняет себе вред или находится в критической опасности‚ немедленно звоните 112 (со всех операторов) и сообщайте о попытке суицида․
Основные круглосуточные службы помощи
Телефон доверия для детей‚ подростков и их родителей
- 8-800-2000-122 — единый федеральный номер (бесплатно с любых телефонов РФ)
- 8-800-7000-183 — для подростков и молодёжи (с 14 до 25 лет)
- Чат-помощь: deti310․ru (онлайн-консультация)
Служба экстренной психологической помощи МЧС
- 112 — при угрозе жизни‚ попросите соединить с психологом МЧС
- ###-###-####, для жителей Москвы и МО (круглосуточно)
Общероссийская служба «Антисуицид»
- 8-800-2000-600 (бесплатно‚ анонимно‚ 24/7)
- Чат в Telegram: @antisuicide_chat
Специализированные центры для подростков
Центр кризисных ситуаций «Надежда»
Только для детей и подростков до 18 лет:
###-###-#### (РФ) или ###-###-#### (Москва)
Кризисный центр «Сестрёнка»
Девочки и девушки 14–24 лет‚ темы травмы‚ насилие‚ суицидальные мысли:
8-800-7000-184 (чат и звонки)
Региональные контакты (примеры)
| Город | Номер | Работает |
|---|---|---|
| Санкт-Петербург | ###-###-#### | 24/7 |
| Новосибирск | ###-###-#### | 24/7 |
| Екатеринбург | ###-###-#### | ежедн 9:00–21:00 |
Что делать‚ пока ждёте помощи
- Не оставляйте подростка одного — физически рядом‚ но не навязывайте близость․
- Слушайте без осуждения: «Я слышу‚ что тебе очень тяжело․ Давай вместе позвоним тому‚ кто поможет»․
- Уберите из зоны доступа острые‚ токсичные предметы‚ лекарства‚ верёвки․
- Отвлеките: предложите стакан воды‚ тёплое одеяло‚ включите тихую музыку․
- Информируйте: коротко опишите диспетчеру 112‚ что именно произошло‚ где вы находитесь и сколько лет подростку․
Важные советы родителям и взрослым
Не минимизируйте фразами «Это пройдёт» или «Ты просто перерастёшь»․ Лучше:
«Ты не один‚ мы найдём специалиста‚ который в этом разбирается»․
Конфиденциальность: большинство служб гарантируют анонимность‚ но при прямой угрозе жизни специалисты могут вызвать скорую или полицию — это законно и необходимо․
Полезные ссылки и приложения
- psycrisis․ru — карта кризисных центров РФ
- MoodPath — приложение-трекер настроения и контакт «Помощь рядом»
- Telegram-канал «@psiholog_detyam» — советы специалистов по детско-подростковой психологии
После кризиса
Обязательно:
- Запишитесь к детскому психиатру или психотерапевту․
- Сообщите классному руководителю и школьному психологу (они могут адаптировать учебный процесс)․
- Обсудите с подростком «План безопасности»: кто и по какому номеру ему поможет в следующий раз․
Помните: своевременный звонок может спасти жизнь․ Не откладывайте!