В Копейске вопрос организации перевозки школьников решает несколько структур. Важно понимать, кто именно отвечает за конкретный маршрут, автобус или маршрутку, прежде чем звонить. Ниже приведены актуальные контакты и алгоритм действий на апрель-июнь 2026 года.
Единый оператор школьных маршрутов
С 27 апреля 2024 года все школьные рейсы в городе закреплены за МУП «Копейское пассажирское автопредприятие» (КПА). Именно туда следует обращаться в первую очередь:
- Диспетчерская служба:
7 (35139) —38-28, круглосуточно - Отдел организации перевозок:
7 (35139) —38-40, 7 (35139) —38-36
Часы работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 - «Горячая линия» по безопасности движения:
7 (35139) —71-80 (WhatsApp доступен) - Факс/электронная почта для жалоб/обращений:
7 (35139) —60-15, kpa-bus@kop-bus.ru
При звонке сообщайте: номер маршрута, гос-номер автобуса (если знаете), время и остановку, где ребёнок должен сесть/выйти.
Оперативные вопросы «здесь и сейчас»
Если ребёнок не вышел из автобуса или задержался на линии, звоните в дежурную часть ГИБДД Копейска, они быстро выходят на связь с водителем:
- 102 (со всех операторов)
- 7 (35139) —21-06, справочная ГИБДД
Школьный координатор в образовательном учреждении
Каждая школа назначает ответственного за транспорт. Уточните в классном чате или у секретариата:
- ФИО координатора
- Внутренний короткий номер школы
- Время приёма родителей по транспортным вопросам
Проблемы с конкретными сторонними маршрутами
В 2025 году часть городских рейсов была передана ООО «Меркурий» (Долгодеревенск). Это не школьные, но часто используемые маршрутки № 21, 139 и др. По ним звоните:
- ООО «Меркурий»: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Или в Копейское МУП КПА — они помогут переадресовать, если маршрут частично совпадает с городскими линиями.
Дистанционные каналы связи
- Группа ВК «Подслушано Копейск» — там быстро отвечают другие родители и сотрудники КПА.
Ссылка: vk.com/overhearkopeisk - Телеграм-канал «Копейск_Транспорт» — публикуют фото/видео нарушений и ответы от предприятия.
- Онлайн-форма на сайте kop-bus.ru — отправка жалобы с автоматическим трек-номером.
Что делать, если телефоны не отвечают
- Наберите 7 (35139) —50-91 — это «аварийная» линия МУП КПА.
- Отправьте SMS с текстом «ШКОЛА №_, ребёнок Ф.И.О., проблема» на номер 7-71-80 (WhatsApp).
- Обратитесь через школу: классный руководитель передаст заявку в отдел транспорта администрации города Копейска.
Краткая памятка для родителя
| Ситуация | Кому звонить | Номер |
|---|---|---|
| Ребёнок не вышел из автобуса | ГИБДД/102 | 102 |
| Автобус опаздывает более 10 минут | КПА диспетчер | 7 (35139) —38-28 |
| Нужно изменить остановку высаживания | Классный руководитель → КПА | — |
| Нарушение ПДД водителем | КПА «Горячая линия» | 7 (35139) —71-80 |
Важно! Сохраняйте скриншоты чатов и фото табличек в салоне — это ускорит решение конфликтных ситуаций.