Для оперативного решения вопросов‚ связанных с региональными детскими пособиями‚ в каждом субъекте РФ работают телефоны горячих линий‚ контакт-центры и справочные службы․ Ниже приведён актуальный перечень контактов по регионам‚ а также алгоритм действий‚ если вы не нашли нужный номер․
Единый федеральный номер
###-###-#### — многоканальный контакт-центр Социального фонда России (СФР) и большинства региональных министерств социальной защиты․
Режим работы: будние дни с 09:00 до 18:00․ Звонок бесплатный со всех операторов РФ․
Региональные телефоны горячих линий
Иркутская область
- Министерство социального развития‚ опеки и попечительства Иркутской области
- Телефон горячей линии: ###-###-####
- Дополнительно: официальный портал irkobl․ru размещает список детей-сирот и очередь на жильё из специализированного фонда․
Краснодарский край
- Министерство труда и социального развития Краснодарского края
- До использовался номер ###-###-####
- С актуальный номер: ###-###-####
Алтайский край
- Министерство социальной защиты Алтайского края
- Единый номер: ###-###-####
- Режим: будни 09:00-18:00
Ленинградская область
- Комитет по социальной защите населения
- Телефон приёмной: +7 (812) -39-46-46
- Электронная приёмная: ktszn@lenreg․ru
- Адрес: Санкт-Петербург‚ ул․ Лафонская‚ д․ 6‚ литер А
Новосибирская область
- Правительство Новосибирской области
- Горячая линия: ###-###-####
- Консультации по пособиям‚ выплатам‚ опеке․
Москва
- Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
- Единая справочная: 8 (495) -77-77-77 (круглосуточно)
- В том числе выплаты на детей 3-7 лет и 8-17 лет․
Калужская область
- Горячая линия регионального ОСФР: 8 (4842) -0-70-36
- Консультации по единому детскому пособию․
Республика Карелия
- Отделение ПФР по Республике Карелия
- Горячая линия по ежемесячной выплате на детей 8-17 лет (региональный номер уточняйте на сайте ПФР Карелии)․
Чувашская Республика
- Министерство труда и социальной защиты Чувашии
- Специализированная горячая линия по мерам поддержки семей с детьсями (контакт публикуется на официальном сайте)․
Что делать‚ если ваш регион не указан
- Зайдите на официальный сайт вашего регионального министерства/департамента социальной защиты․
- В разделе «Контакты» или «Горячие линии» найдите актуальный номер․
- Воспользуйтесь единым федеральным номером ###-###-####, оператор перенаправит вас в нужный регион․
- Для онлайн-обращений используйте «Приёмная Минтруда России» на сайте mintrud․gov․ru или региональный сервис «Моё дело»․
Полезные телефоны «для всех случаев»
- Единый контакт-центр ПФР: ###-###-#### (ежемесячные детские пособия‚ выплаты 8-17 лет)․
- Горячая линия Минтруда РФ: ###-###-#### (по общим вопросам социальной политики)․
Если вам нужно узнать размер‚ сроки или порядок оформления региональных детских пособий‚ достаточно позвонить по ###-###-#### или найти специфический номер вашего региона в таблице выше․ Звонок бесплатный‚ консультация — официальная․